Proceso Administrativo

INTRODUCCIÓN |

A todo empresario le interesa la prosperidad de su negocio. Por eso suele destinar todo su tiempo a la atención de los mil y un detalles que exigen su intervención. Sabe que debe estar ahí para tomar decisiones oportunas. En muchos negocios es el único que conoce todas las dificultades y problemas de la empresa. Planifica, organiza, integra, motiva y evalúa sin ayuda alguna.Considera que su empresa por sus dimensiones, no requiere de actividades administrativas especializadas. Sin embargo, la misma prosperidad del negocio lo hace consciente de las necesidades de asesoría y apoyo en producción, contabilidad, administración, ventas, controles, etcétera.
La modernización de la pequeña empresa demanda que el empresario tome decisiones sobre qué substituir transformar y quédesarrollar a fin de lograr eficacia y eficiencia. Un cambio importante consiste en la substitución de la administración informal por otra que siga los principios fundamentales de la administración de empresas.
El empresario reconocerá que gran parte de las actividades incluidas en estos apuntes ya las realiza. Sin embargo, los apuntes le permitirán ordenar y sistematizar dicho conocimiento.
Losapuntes tienen como propósito contribuir a que el futuro empresario logre una administración más eficaz y eficiente de su empresa |
Propósito
Para lograr este propósito los apuntes incluyen una descripción sumaria de los elementos básicos del proceso administrativo, y de sus diferentes fases: la planeación, la organización, la dirección y el control. Incluye demostraciones y casos prácticos queel empresario que el empresario resolverá como ejercicio. Los conceptos eficacia y eficiencia constituyen el hilo conductor de los apuntes.

ÍNDICE DE CONTENIDOS |
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INTRODUCCIÓN | 1 |
ÍNDICE DE CONTENIDOS | 2 |
I. LA EMPRESA Y LA ADMINISTRACIÓN | 4 |
EL CICLO ADMINISTRATIVO | 6 |
ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA | 11 |
II. LA PLANEACIÓN | 12 |
DE LAS VENTAS | 12 |
DE LAPRODUCCIÓN | 13 |
DEL PERSONAL | 15 |
DE LAS FINANZAS | 16 |
BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN | 17 |
III. LA ORGANIZACIÓN | 19 |
ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL | 19 |
ESQUEMAS | 21 |
FORMAS DE AUTORIDAD | 24 |
LA ORGANIZACIÓN ADECUADA | 25 |
IV. LA DIRECCIÓN | 26 |
CLASES DE DIRECCIÓN | 27 |
EL CAMBIO Y LA AUTORIDAD | 27 |
PRINCIPIOS DE UNA DIRECCIÓN FLEXIBLE Y PRODUCTIVA | 2529 |
V. ELCONTROL | 30 |
LO QUE ES Y LO QUE NO ES EL CONTROL | 32 |
DEFINICIÓN DE NORMAS DE PRODUCCIÓN | 33 |
ACTIVIDADES DEL PROCESO DE CONTROL | 34 |
EL CONTROL ADECUADO | 35 |
VI. RECOMENDACIONES PARA UNA ADMINISTRACIÓN ADECUADA | 36 |
MANTENGA SIEMPRE PRESENTES LOS PROPÓSITOS DE LA EMPRESA | 36 |
ESTUDIE DIVERSAS FORMAS PARA LOGRAR LOS PROPÓSITOS | 37 |
MANTENGASE ATENTO A LOS CAMBIOS | 39 |CONTROLE SU TIEMPO | 39 |
SISTEMATICE SUS ACTIVIDADES | 39 |

I. LA EMPRESA Y LA ADMINISTRACIÓN |

Entendemos por empresa a la persona física o sociedad mercantil o industrial que se dedica a la producción de artículos o a proporcionar servicios
Empresario es la persona que emprende actividades para iniciar, mantener o ampliar un negocio orientado a la producción de artículos o prestación deservicios. El empresario constituye el bienestar general al satisfacer necesidades de la comunidad.
En la empresa se realizan muchas actividades cuyas características conoce bien el empresario. El dominio, directo o indirecto, de estas actividades es lo que se conoce como Administración.
La administración de empresas es el conjunto de conocimientos y habilidades que permiten dominar, directa oindirectamente, todas las actividades y transacciones de una empresa.

Beneficios personales | Beneficios sociales |
* Obtiene utilidades. | * Produce artículos (bienes). |
* Es su propio jefe. | * Proporciona servicios. |
* Influye en otras personas. | * Satisface necesidades. |
* Trabaja en forma independiente. | * Resuelve problemas. |
* Puede mejorar sus...