PROCESO ADMINISTRATIVO

PROCESO ADMINISTRATIVO- Bibliografía: Administración una perspectiva global 11ª. Edición- Harold Koontz - Heinz Weihrich
PLANEACION: La función administrativa más básica de todas. La planeación implica la selección de misiones y objetivos y de las acciones para cumplirlos, y requiere la toma de decisiones, es decir, de optar entre diferentes cursos futuros de acción. De este modo, los planesconstituyen un método racional para el cumplimiento de objetivos preseleccionados. La planeación supone asimismo, y en forma destacada, innovación administrativa.
LOS PLANES SE CLASIFICAN EN:
1) Propósitos y misiones: En la misión o propósito, se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de esta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene unpropósito o misión. En todo sistema social, las empresas tiene una función o tarea básica que la sociedad les asigna. Por ejemplo, el propósito de una empresa comercial es generalmente la producción y distribución de bienes y servicios. El propósito de un departamento estatal de caminos es el diseño, construcción y operación de un sistema estatal de carreteras.
2) Objetivos o metas: Losobjetivos o metas, son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole. Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el fin que se persigue mediante la organización, la integración del personal, la dirección y el control.
3) Estrategias: Los administradores lo utilizan cada vez más para referirse a extensas áreas de la operación de una empresa. En estelibro definimos estrategia como la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para su cumplimiento.
4) Políticas: Las políticas también forman parte de los planes en el sentido de que consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma dedecisiones. No todas las políticas son enunciados; a menudo se desprenden sencillamente de las acciones de los administradores. El presidente de una compañía, por ejemplo puede seguir rigurosamente (mas por conveniencia que como una política propiamente dicha) la práctica de ascender empleados dentro de la empresa; esta práctica puede interpretarse como política y ser seguida celosamente por lossubordinados. Las políticas ayudan a decidir asuntos antes de que se conviertan en problemas, vuelven innecesario el análisis de la misma situación cada vez que se presenta y unifican otros planes, permitiendo así a los administradores delegar autoridad sin perder el control de las acciones de sus subordinados.
5) Procedimientos: Los procedimientos son planes por medio de los cuales se establece un métodopara el manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las acciones requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. Es común que en los procedimientos se crucen las fronteras departamentales.
6) Reglas: En las reglas se exponen acciones u omisiones especificas, no sujetas a ladiscrecionalidad de cada persona. Son por lo general el tipo de planes más simple. NO FUMAR es una regla que no permite ninguna desviación respecto del curso de acción estipulado. La esencia de una regla es reflejar una decisión administrativa en cuanto a la obligada realización u omisión de una acción. Es preciso distinguir entre reglas y políticas. El propósito de las políticas es orientar la toma dedecisiones mediante el señalamiento de las áreas en que los administradores pueden actuar a discreción. Las reglas, en cambio, no permiten discrecionalidad alguna en su aplicación.
7) Programas: Los programas son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción...