Proceso Administrativo

Nidia Julieth Cortés Arévalo

¿QUÉ VES?

Según el Código del Comercio, Art. 25, “Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios.

PERSONAS REPRESENTADA EN TALENTO HUMANO
• PROPIETARIOS, ADMINISTRADORES • TRABAJADORES

CAPITAL
• APORTES QUE HACEN LOSPROPIETARIOS DE LA EMPRESA • DINERO EN EFECTIVO, MERCANCIAS, MAQUINARIA, EQUIPOS, TECNOLOGÍA, MUEBLES Y OTROS BIENES

TRABAJO
• ACTIVIDAD QUE REALIZAN LAS PERSONAS PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE LA EMPRESA

PROCESO ADMINISTRATIVO

1.FASE MECÁNICA O ESTRUCTURAL

2. FASE OPERATIVA O DINÁMICA

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL

¿QUÉ SE QUIERE HACER? ¿QUÉ SE VA A HACER?¿CÓMO SE VA A HACER?

VER QUE SE HAGA

¿VERIFICAR EL CÓMO SE HA REALIZADO?

1.1 PLANEACIÓN

La planeación estratégica de mercadotecnia, incluye una serie de elementos que se plasman en el plan estratégico; estos son determinados por la alta dirección y sirven como base para elaborar los planes tácticos y operacionales. Estos elementos son:

ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

MISIÓNFILOSOFÍA

VISIÓN

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVOS OPERATIVOS Y TÁCTICOS

POLÍTICAS

PROCEDIMIENTOS

REGLAS Y NORMAS

PROGRAMAS

PROYECTOS

PRESUPUESTOS

ESTÁNDARES DE RENDIMIENTO.

Es una definición amplia del propósito de la organización y la descripción del negocio al que se dedica la empresa.

¿CUÁL ES SU NEGOCIO? ¿CUÁLES SON SUS VALORES? ¿QUIENES SON SUS CLIENTES? ¿PARA QUÉEXISTE LA EMPRESA? ¿CUÁLES SON SUS PRODUCTOS Y MERCADOS? ¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES? ¿CUÁLES SON LOS DEBERES Y DERECHOS DE SUS COLABORADORES? ¿CUÁLES SU RESPONSABILIDAD SOCIAL? ¿CUÁL ES SU PRIORIDAD?

el conjunto de principios, valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad. Son imprescindiblespara darle sentido y fiabilidad a todas las acciones futuras de la organización; incluyen credo, valores y compromiso.

Integra

filosofía
Credo: conjunto de postulados y creencias que orientan la conducta de la organización. Valores: son pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los individuos en la organización. Estos deben compartirse y practicarse por todos losmiembros de la organización.

Compromiso: Responsabilidad de la organización ante la sociedad.

Es un enunciado que describe el estado deseado en el futuro. Provee dirección y forja el rumbo de la organización, estimulando acciones concretas en el presente.

PROPORCIONA UN PROPÓSITO ORGANIZACIONAL GUIA PARA LA FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

NO SE EXPRESA EN TERMINOS NUMERICOS

AMPLIA EINSPIRADORA CONOCIDA POR TODOS PREFERIBLEMENTE DEFINIDA EN EL TIEMPO

ENLAZA EL PRESENTE CON EL FUTURO

INTEGRAR AL EQUIPO GERENCIAL A SU ALREDEDOR SEÑALA EL RUMBO Y DA DIRECCIÓN

Son lineamientos generales que deben observarse en la toma de decisiones, son guías para orientar la acción.

Es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie comúnde pasos claramente definidos, que permiten realizar una ocupación, trabajo, investigación, o estudio correctamente

También se denomina regla a lo que debe ser cumplido por estar así convenido de forma colectiva, lo que se conoce como norma. Una regla también se puede definir como una norma específica. Una regla se caracteriza porque puede aplicarse sin necesidad de tener que decidir ningúnextremo concreto. Ejemplo: es una política que “todo personal que sea contratado debe escogerse de tal forma que se logre la máxima coordinación ideológica, etc.”; la regla relativa sería: no se admitirá personal que no sea salvadoreño por nacimiento”.

La reglas se derivan de las políticas de la empresa.

En planeación: El plan generalmente es el esquema general de lo que se va ha hacer,...