PROCESO ADMINISTRATIVO

Yeison Ramirez Saldarriaga.

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Un proceso es un conjunto de actividades o
eventos (coordinados u organizados) que se
realizan o suceden (alternativa o
simultáneamente) bajo ciertas
circunstancias con un fin determinado. Este
término tiene significados diferentes según
la rama de la ciencia o la técnica en que se
utilice.

La palabra administración proviene del latín
ad (hacia, dirección,tendencia) y minister
(subordinación, obediencia, al servicio de).
Es la ciencia social y técnica encargada de la
planificación, organización, dirección y control
de los recursos de una organización, con el fin
de obtener el máximo beneficio posible; este
beneficio puede ser económico o social,
dependiendo de los fines perseguidos por la
organización.

Un proceso es el conjunto de pasos o etapasnecesarias para llevar a cabo una actividad.
El proceso administrativo se define como el
conjunto de pasos o etapas sucesivas entre
sí, a través de las cuales se efectúa la
administración.

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASE

PLANEACIÓN

MECÁNICA O

Propósitos
Objetivos
Estrategias
Políticas
Programas
Presupuestos
Procedimientos

ESTRUCTURAL

ORGANIZACIÓN

FASE

Jerarquización
División del TrabajoDepartamentalización
Descripción de funciones
Coordinación

DIRECCIÓN
O
EJECUCIÓN

Toma de decisiones
Integración
Motivación
Comunicación
Supervisión

CONTROL

Establecimiento de
estándares
Medición
Corrección
Retroalimentación

OPERATIVA O
DINÁMICA

A DM I N I S T RACI O N

M ECAN I CA

DI N AM I CA

PL A N E A C I O N

O RGA N I Z A CI O N

DI RECCI O N

CO N T RO L

Q U E S E Q U I ERE H A CER?
Q U E SE VA A H A CER?

CO M O S E VA A H A CER?

VER Q UE SE HAGA

CO M O SE H A
REA LI Z A DO ?

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Es el proceso metódico diseñado para
obtener un objetivo determinado. En el
sentido más universal, implica tener uno o
varios objetivos a realizar junto con las
acciones requeridas para concluirse
exitosamente.

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PROPOSITOS:
Aspiraciones
fundamentales
Finalidades de tipo cualitativo que se orientany
persiguen a través de los objetivos - directrices que
definen la razón de ser de la empresa - Constituyen la
misión que la identifica .

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OBJETIVOS: Resultados que se esperan obtener a
propósito de los PROPOSITOS o de la misión, son fines a
lograr, con sus características: medibles, cuantificables,
claras, precisas, ESPECIFICAS y alcanzables. Se clasifican
en: Estratégicos o Generales de todala entidad a largo
plazo. Tácticos o departamentales a corto y mediano
plazo. Operacionales o ESPECIFICOS a niveles de
sección, a corto plazo.
Para determinar objetivos se deben hacer preguntas
claves de la Administración: qué, Cómo, Cuándo, Dónde
y Por qué?

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ESTRATEGIAS: Cursos de acción general o alternativas
de utilización de recursos y esfuerzos para lograr los
objetivos, determinandoalternativas, evaluando los
cambios al interior, y seleccionando alternativas

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POLITICAS: Guías para orientar las acciones con
criterios lógicos en la toma de decisiones.

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PROGRAMAS: Esquema que establece secuencias de
actividades para realizar los objetivos, identificando
actividades,
cronogramas,
interrelacionando
y
asignando actividades.

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PRESUPUESTOS: Plan a desarrollar en términoseconómicos o monetarios, determinando el origen
y la asignación de recursos para lograr objetivos,
en un período determinado.

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PROCEDIMIENTOS: Secuencia para efectuar las
actividades en orden cronológico, incluyendo el
método de cómo llevar a cabo las tareas o rutinas
del trabajo, expresados por escrito y en manuales,
promoviendo
la
eficiencia,
limitando
la
responsabilidad,
evitando
duplicidad
yevaluándolos permanentemente..

El
Establecimiento
de
la
estructura
necesaria para la sistematización racional
de los recursos, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades con el fin de
poder realizar y simplificar las funciones del
grupo social.

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Jerarquía: Es necesario establecer centros de
autoridad de los que emane la comunicación...