Procesos administrativos Citigroup

ESTUDIO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LAS 25 EMPRESAS MÁS GRANDES DEL MUNDO
Presentado por:
LEIDY JOHANNA RAMOS ROJAS ID: 425445
DIANA PAOLA TRUJILLO VASQUEZ ID: 437426
LIZ ALEXANDRA CAVIEDES ID: 442863
ALEXANDRA CERON ENDO ID: 442284
JUAN CAMILO VARGAS ID: 430866
VICTOR CONTRERAS MUÑOZ ID: 4315777
Docente:
Ms. OCTAVIO FIERRO MORENO

PROCESO ADMINISTRATIVO CITIGROUP
UNIVERSIDADMINUTO DE DIOS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
COMPETENCIAS GERENCIALES
NEIVA
2014
CONTENIDO
TOC \o "1-3" \h \z \u 2.INTRODUCCION PAGEREF _Toc397538197 \h 33.ANTECEDENTES PAGEREF _Toc397538198 \h 34.OBJETIVO GENERAL PAGEREF _Toc397538199 \h 54.1OBJETIVOS ESPECIFICOS PAGEREF _Toc397538201 \h 65.PROCESO ADMINISTRATIVO CITIGROUP PAGEREF _Toc397538206 \h 6Referencias PAGEREF_Toc397538207 \h 10

INTRODUCCIONCitigroup es la mayor compañía de servicios financieros del mundo, que se encuentra comprometido con el desarrollo e implementación de principios y usos de gobierno corporativo, y en la adopción de prácticas de transparencia, ética y conducta que permita incrementar su productividad y garantizar buenos servicios bancarios de consumo y comerciales, financiación para elconsumo, tarjetas de crédito, seguros de vida, administración de activos y gestión de títulos; logrando una gran innovación al sistema financiero tanto a los banqueros y empresarios, través de su red, Citi brinda servicios financieros a más de 200 millones de cuentas de clientes, así como a corporaciones, instituciones y gobiernos de más de 160 países.
ANTECEDENTESCitigroup se formó el 9 de octubre de1998, tras la fusión $ 140,000,000,000 de Citicorp y Travelers Group para crear la mayor organización mundial de servicios financieros. La historia de la empresa es, por tanto, dividido en el funcionamiento de varias empresas que con el tiempo fusionaron en Citicorp. Como tal, la historia de la compañía se remonta a la fundación de: Citi Bank of New York el Banco de la Ciudad de Nueva York(posteriormente Citibank) en 1812; Handlowy Banco en 1870, Smith Barney en 1873, Banamex en 1884, y Salomon Brothers en 1910, es reconocida por ser la primera empresa estadounidense que combinó servicios de seguros y bancas después de la crisis financiera de 1929. Está integrado por una familia de compañías, entre las que se encuentran citibank, citifinancial, primerica, smith barney, banamex ytravelers.
En 2007 registró una caída de más del 50% en sus acciones, luego de haber declarado realizar malos préstamos en el mercado hipotecario estadounidense. Ese mismo año anunció una pérdida de 9,800 mdd en el último trimestre de este periodo. Citigroup es fundador de la red mundial para la innovación bancaria del microfinanciamiento.
OBJETIVO GENERALSer la compañía de servicios financierosglobales más respetada, trabajando en equipo por un objetivo Común, servir a nuestros clientes y grupos de interés.
OBJETIVOS ESPECIFICOSLograr finanzas responsables desarrollando una conducta transparente, prudente y fiable.Mejorar la vida de nuestros clientes mediante la innovación, que genera la amplitud y profundidad de nuestra experiencia, presencia global y oferta de productos de primer nivelmundial.Formar nuestro equipo de trabajo con personas con talento y bien formadas, que se desarrollan en un sistema de meritocracia que respeta la diversidad y que exige excelencia, iniciativa y pasión.Mejorar de manera continua, ya sea en los procesos administrativos u operativos. 
Tener un alto desempeño en los procesos de la empresa. 
PROCESO ADMINISTRATIVO CITIGROUPWeill escribió en suautobiografía sobre su primera reunión formal con Reed: "Me lancé a un monólogo sobre por qué las franquicias de Citicorp y Travelers complementarían entre sí y concluí cómo una fusión sería un matrimonio ideal de producto y distribución, al tiempo que ofrece posiciones de mercado y fortaleza financiera que sería la envidia de nuestros competidores " No es ninguna sorpresa, enfatizó, como en un solo...