Procesos administrativos

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema

En el transcurso del siglo XX, el ritmo de los cambios acelerados que vivió la sociedad (en tecnología, medicina, economía, entre otros) obligó a las organizaciones a asumir un proceso de transformaciones continuas, en una permanente búsqueda de mejora de su competitividad “es la capacidad de una empresa en satisfacer las necesidades delmercado, ofreciendo un producto o servicio de calidad, que lo hace diferente a otras organizaciones”1, conjuntamente a este proceso se asocia cada vez una mayor internacionalización “proceso posterior a la globalización que consiste en eliminar todos los aspectos culturales y locales de un producto o servicio con el objetivo de convertirlo en lo más neutro posible”2 de las organizaciones,consecuencia de una globalización “realidad actual caracterizada en lo fundamental por el alcance mundial de las redes económicas y sus efectos en las diversas sociedades del planeta, y que se soporta en las cada vez más poderosas tecnologías de la información”3 de los mercados, una ampliación y recrudecimiento de la competencia, por esta razón conviene remarcar que la tecnología de la información juegaun papel importante en toda organización, ya que su implementación se traducirá en el cumplimiento de sus objetivos.

1Consúltese: www.entebbe.s436.sureserver.com/labora/index.php
2 Consúltese:www.itvillahérmosa.edu.mx/programas/modelo/glosario.htm
3 Consúltese: www.alvaromira.es/glosario.html
En Latinoamérica, la llegada de la automatización vino a formar parte indispensable en elfuncionamiento de las organizaciones, proporcionando beneficios satisfactorios tanto a las empresas, como a los clientes. Desde esta perspectiva, una de las herramientas que trajo beneficios y está teniendo auge dentro del contexto empresarial y organizativo son los sistemas automatizados, ya que estos han logrado abarcar todas las áreas administrativas y dan simplicidad en lainformación, de acuerdo a lo que expresa Laudon, K (2004): “el sistema de información es el conjunto de componentes o medios que permiten recolectar, clasificar, integrar, procesar, almacenar y difundir información interna y externa que la organización necesita para tomar decisiones en forma eficiente y eficaz”. (p-356)
Partiendo de esta idea, se puede decir que en los sistemas de información seevidencia la aplicabilidad que tienen los sistemas en las áreas administrativas, sin embargo, uno de los que más tiene utilidad dentro del contexto administrativo son los sistemas automatizados de compra y venta dentro de las organizaciones, ya que este es el que permite llevar un control efectivo de cada uno de los artículos que se compran y venden dentro de una organización, por lo cual, este esun área indispensable a la hora de llevar un control exacto del inventario.
En Venezuela, existen empresas que se han ido desarrollando entorno a procesos automatizados, los cuales han brindado apoyo a estas necesidades empresariales, pero no todas las organizaciones han logrado insertar estos procesos dentro de su empresa, cuya problemática se concentra con mayor fuerza en el proceso decontrol de inventario creándose para ello diversas cuentas que van de la mano con el proceso administrativo.
Entre estas cuentas se pueden nombrar las siguientes: Inventario (Inicial), Compras, Devoluciones en Compra, Gastos de Compras, Ventas, Devoluciones en Ventas, Inventario (Final). La importancia en el Control de Inventario reside en el objetivo primordial de toda empresa: obtenerutilidades. La obtención de utilidades obviamente reside en gran parte de Ventas, ya que éste es el motor de la empresa, sin embargo, si la función del inventario no opera con efectividad, ventas no tendrá material suficiente para poder trabajar, el cliente se inconforma y la oportunidad de tener utilidades se disuelve.
Entonces, sin inventarios, simplemente no hay ventas. El control de inventarios...