Procesos administrativos






Programa de formación y desarrollo de mandos medios y supervisores

PROCESOS DE GESTION ADMINISTRATIVA

ACTIVIDADES

UNIDAD NO. 3

Actividad no. 1

Importancia del control

Objetivos de la actividad:

Identificar etapas y actividades del proceso de control.

Descripción de la actividad:

Auxiliándose del material de apoyo de esta unidad 3 responda el siguientecuestionario

1
El control en el proceso administrativo es:
Esa función de verificación, que tiene la finalidad de determinar si los empleados están siguiendo o no los planes establecidos. Busca asegurar si el proceso de trabajo está conduciendo hacia las metas y objetivos, para de no ser asi y tomar las acciones correctivas donde sea necesario, para corregir cualquier desviación

2
¿Quéimportancia tiene el control en el proceso administrativo?
Es de suma importancia porque nos permite verificar los procesos y modificar lo que no este marchando como se espera. Es bueno mencionar que aunque son importantes, los controles no son un fin en si mismo sino un medio para alcanzar los objetivos propuestos.
3
Mencione por los menos 3 actividades que debe realizar el supervisor o mando parael establecimiento de estándares en el proceso de control.
Definir cuanto tiempo se necesita para realizar el trabajo
Analizar el trabajo descomponiéndolo en las operaciones elementales.
Estudiar y decidir cifras provisionales para cada una de estas operaciones en cantidad, costos, calidad, etc.


4
De las formas de comprobación de resultados en el control ¿Cuál entiende puede tener másutilidad en una empresa de servicios y cual en una manufacturera? Justifique su elección
Empresa de Servicios- Observación directa, porque esta le permite conocer al supervisor el estado de ánimo del equipo, constatar cualquier situación y darle inmediata solución de ser posible.

Empresa Manufacturera- Los informes tanto verbales como escritos, porque le permite dar seguimiento a los números,movimientos y cosas especificas que influyen mucho en las producciones.


5
¿Por qué es importante la etapa de corrección de desviaciones en el control?
     Porque en esta se garantiza al modificar las deficiencias que el resultado será el esperado. Si esta etapa no se agota debidamente simplemente los controles fueron ineficaces y el resultado será negativo. Esta función es vital y debeser ejecutada si se quieren alcanzar los objetivos propuesto, porque de nada entonces valdrían un adecuado control si al final la etapa de corrección no se cumple.


6
Identifique por lo menos 2 asuntos que pueden ser controlados mediante cada uno de los siguientes tipos de control:
Control de producción y operaciones:
Rendimiento de los empleados


Productividad del trabajo
Control deinventarios:
Artículos en proceso de producción

Nivel de materiales y abastecimiento
Control de calidad:
El número aceptable de defectos o quejas formuladas por los clientes de una empresa

El rechazo de artículos que no cumplen las especificaciones

Control financiero:
El costo de materiales y personal.

El costo medio o el costo total unitario de
producción y servicios.Actividad no. 2

El supervisor y el control del tiempo

Objetivos de la actividad:

- Identificar debilidades en el manejo del tiempo y elaborar lista de acciones para mejorar las habilidades en el uso del tiempo personal y profesional.

Descripción de la actividad:

Ponga una X en la posición que mejor refleja la realidad en su manera de despachar sus asuntos profesionales o personales.Recuerde que nadie le está evaluando, por lo que su sinceridad al fijar sus opiniones será una útil herramienta en el camino hacia el mejoramiento en la administración de su tiempo.

No.
Ítem
Frecuen-
temente
A
veces
Rara
vez
1
¿Prepara todos los días una lista de cosas que hacer?
     x
     
     
2
¿Identifica sus prioridades dentro de la lista de cosas que hacer en...