Procesos Administrativos

PROCESO ADMINISTRATIVO



PLANEACIÓN.

Es la primer etapa del proceso administrativo consiste en determinar las acciones que se realizarán por medio de objetivos, políticas y procedimientos. En esta etapa se resuelven las interrogantes ¿Qué quiere hacerse? ¿Qué se va hacer.
Algunos autores señalan la planeación como:

“Aquella herramienta de la administración que nos permite determinarel curso concreto de acción que debemos seguir, para lograr la realización de los objetivos previstos”. Sánchez Guzmán.

“Seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales, está compuesta de numerosas decisiones orientadas al futuro.- Representa el destinar pensamiento y tiempo ahora para unainversión en el futuro”. George R. Terry.

“¿Qué se va hacer? Fijar el curso de acción que se seguirá, estableciendo los principios los principios que lo orientarán, la secuencia de operaciones y los tiempos para su realización”. Reyes Ponce.
MISIÓN.
La misión de la empresa se refiere a la forma en que la empresa está constituida, su esencia misma y la relación de ésta con su contexto social, deforma tal que podemos definirla como una filosofía relacionada con el marco contextual de la sociedad en que opera. La misión debe constituirse bajo el esquema de 5 elementos.
1. La historia de la misma.
2. Las preferencias actuales de la administración y de los propietarios.
3. El entorno del mercado.
4. Los recursos con los que cuenta la administración.
5. Las competencias distintivas.VISIÓN.
La visión de la empresa nos indica cual es la meta que la compañía persigue a largo plazo, incluye la forma en que esta de conceptualiza en la actualidad y a futuro. La visión no es un objetivo, pues no contiene las características del mismo, es solo la forma en que la empresa considera que sus planes y estrategias modificarán sus propiedades actuales y como se conceptualizará en elfuturo.

OBJETIVOS.

Consiste en establecer objetivos para toda la empresa y después para cada unidad de trabajo subordinadas, lo cual debe realizarse a corto, mediano y largo plazo. Los objetivos especifican los resultados esperados y señalan los puntos finales de lo que se debe hacer.


ESTRATEGIAS.

Literalmente estrategia es el “arte de dirigir y coordinar las acciones militares y dehacer algo para alcanzar un objetivo, es decir la manera de elegir las acciones más adecuadas para encauzar los esfuerzos y derrotar al enemigo para disminuir las consecuencias de una derrota “. Aplicando este concepto al ámbito administrativo, las estrategias en la empresa nacen como una respuesta para afrontar los retos que implican a la competencia y la vida de la empresa en sí.
Las estrategiasson cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. Contar con amplia gama de estrategias o alternativas, ayuda a seleccionar la más adecuada para minimizar dificultades en el logro de los objetivos.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:

1. Determinación decursos de acción o alternativas. Es buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación. Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. Selección de alternativas. Considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permitanlograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la empresa.


POLÍTICAS.

Son una guía para orientar la acción; son criterios o lineamientos generales a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. Las políticas delimitan el área dentro de la cual debe tomarse las decisiones y debe estar de acuerdo con los objetivos; las...