PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL

Universidad Autónoma de Tamaulipas
Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller”




TESIS
análisis de los procesos de selección y reclutamiento del personal de la refinería francisco i. madero: caso departamento de cuadrillas.

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
Ingeniero INDUSTRIAL


PRESENTA:Martínez Alejo Alan Eduardo

DIRECTOR DE TESIS
ING. Juan Antonio Olguín Murrieta

CO – DIRECTOR
Dr. Javier Chávez Meléndez


CENTRO UNIVERSITARIO TAMPICO-MADERO 2013

ÍNDICE


DEDICATORIA


A mis padres, porque confiaron en mí y porque me sacaron adelante, dándome ejemplos dignos de superación y entrega, porque en gran parte gracias a ustedes, hoy puedover alcanzada mi meta, ya que siempre estuvieron impulsándome en los momentos más difíciles de mi carrera, y porque el orgullo que sienten por mí.
Gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el anhelo de triunfo en la vida.
Espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e incondicional.

AGRADECIMIENTOS

La presente Tesis es un esfuerzo en el cual,directa o indirectamente, participaron varias personas leyendo, opinando, corrigiendo, teniéndome paciencia, dándome ánimo, acompañándome en los momentos de crisis y en los momentos de felicidad.



A Dios

Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad y amor.

“Mira que te mando que te esfuerces y seas valiente: notemas ni desmayes, porque tu Dios estará contigo en donde quiera que fueres”. Josué 1: 9


A mis maestros.
Por su gran apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios profesionales y para la elaboración de esta tesis, por su apoyo ofrecido en este trabajo, su tiempo compartido y por impulsar el desarrollo de nuestra formación profesional, porapoyarnos en su momento.

A mi madre
Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor.


A mi padre
Por haberme brindado toda su confianza y apoyo, los cuales siempre han sido uno de mis pilares para salir adelante contando siempre con una palabra de aliento y motivaciónpreveniente de él.

A mi hermana
Por apoyarme de la misma manera que lo hacen mis padres, con paciencia y siempre con una palabra de aliento.



A mis amigos.
Que nos apoyamos mutuamente en nuestra formación profesional y que hasta ahora, seguimos siendo amigos, como también por sus consejos que ayudaron a formarme de una mejor manera.


A mi novia
Que diariamente está a mi ladoesforzándose en hacerme sentir el deseo de ser mejor, brindándome otra visión de las cosas, regalándome su tiempo y dedicación en la culminación de este proyecto y sobre todo por su gran apoyo.

Gracias también a mis queridos compañeros, que me apoyaron y me permitieron entrar en su vida durante todo este tiempo de convivir dentro y fuera del salón de clase. Gracias.

A la Universidad Autónoma deTamaulipas y en especial a la Facultad de Ingeniería por permitirme ser parte de una generación de triunfadores y gente productiva para el país.

Gracias a todos.









RESUMEN

En la actualidad se vuelve indispensable para todas las empresas, contar con el personal adecuado para satisfacer la realización de los trabajos.

La mejor manera de contratar a una persona que logrecumplir con las expectativas que desea la empresa, es crear procedimientos específicos que sirvan como filtros y herramientas, estos a su vez ayuden a elegir el perfil de un prospecto que se adecue a las demandas de una vacante.

Por el contrario, de no contar con estos procesos es muy posible que en los trabajos se vea reducida su eficiencia.

Esto sucede en la Refinería Francisco I. Madero...