Programa de desarrollo emocional

PREVENCIÓN DE INDISCIPLINA MEDIANTE EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE AUTOCONCIENCIA Y AUTOCONTROL EMOCIONAL EN LA POLICÍA NACIONAL (LA PAZ)

I. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Cuando se comenzó a trabajar en la Policía Nacional, se observaron varias situaciones de inestabilidad, entre las cuales, se puede mencionar, el aspecto socio-económico, por el hecho de no contar con un buen salario quepermita al funcionario policial brindarle una seguridad tanto a él como a su familia, esa situación puede relacionarse con el principal problema de la D.N.R.P., que son las denuncias por faltas cometidas por los funcionarios policiales y la reincidencia en las mismas; asimismo, y quizás el más importante, el aspecto emocional, por lo que a continuación se ofrecerá una visión más amplia del objeto deeste trabajo; se empezará a describir conceptualmente cada término, y lo importante que resulta cuando nos encontramos inmersos dentro de un contexto social determinado.

Daniel Goleman utilizó el término emoción para referirse a “un sentimiento y sus pensamientos característicos, a estados psicológicos y biológicos y a una variedad de tendencias a actuar”¹. Las emociones son mecanismosque nos ayudan a reaccionar con rapidez ante acontecimientos inesperados; a tomar decisiones con prontitud y seguridad, y a comunicarnos en forma no verbal. La sola aplicación inconsciente o intencionada de las emociones, proporciona la dimensión humana a nuestra vida cotidiana. Cada emoción ofrece una disposición definida a actuar; cada una nos señala una dirección que ha funcionadobien al enfrentar los diferentes desafíos de la vida. Las emociones funcionan de manera innata y automática, son impulsos para actuar, es decir, cada emoción prepara al organismo para una clase distinta de respuesta; con la ira, por ejemplo, la sangre fluye a las manos, y así resulta más fácil tomar un arma o golpear a un enemigo; el ritmo cardiaco seeleva y un aumento de

¹ “Inteligencia Emocional” Daniel Goleman, Edit. Bantam Books, Bs.As. Argentina, 1996, pag. 331

hormonas como la adrenalina genera un ritmo de energía lo suficientemente fuerte para originar una acción vigorosa; y así mismo hay una respuesta para el miedo, la felicidad, el amor, el disgusto, la tristeza y en general para cada una de las emociones. Estas tendenciasbiológicas a actuar están moldeadas por la experiencia o historia personal y la cultura. Nuestra vida mental esta constituida por la interacción de la mente emocional y la mente racional. La parte racional es la que nos ayuda a comprender el mundo mediante la conciencia, la reflexión, el análisis y la abstracción; y la emocional nos brinda un conocimiento más impulsivo e ilógico. Estas dosestructuras operan en armonía, combinando sus diferentes formas de conocimiento para guiarnos por el mundo. Por lo general existe un equilibrio entre ambas, en el que la emoción alimenta e informa las operaciones de la mente racional, y la mente racional filtra y a veces censura la energía de entrada de las emociones.

Howard Gardner (1993, 1995) plantea la teoría de las inteligencias múltiples.Definida como un conglomerado de aptitudes distintas y válidas para todas las culturas y momentos históricos. Tres de ellas: Verbal, lógico-matemática y espacial se corresponden con las tradicionales inteligencias académicas, pero además se definen otras: la musical, la corporal-cinestésica (habilidad para los movimientos corporales complejos), la intrapersonal (capacidad de autocomprensión), y lainterpersonal (aptitud para comprender a los demás). Esta a su vez se subdivide en cuatro habilidades: liderazgo, capacidad de cultivar relaciones, mantener amistades, resolver conflictos y destrezas en el tipo de análisis social (Goleman, 1996). A este respecto Goleman cita a Gardner (1996, p. 60) señalando que el núcleo de la inteligencia interpersonal incluye las capacidades para discernir y...