Promocion de ventas

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PROMOCION DE VENTAS

GRUPO No. 102606-13

TRABAJO COLABORATIVO 1

MERY CATHERINE BEHRENTZ

DIRECTORA

MARTHA TORREGROSA CASTRO Código: 32694458

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES
ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS – ECACEN
BARRANQUILLA
2010

INTRODUCCION

De una manera muy sencilla mediante la realización delpresente trabajo, nos iremos apropiando de los conceptos elementales para comprender la función de mercadeo, conceptualizada desde una perspectiva de una economía global interactiva y muy dinámica, como es la mezcla promocional y la mezcla de mercadeo

La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta,se requiere comunicarse con sus intermediarios, sus consumidores y diversos públicos.

Sus intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y con sus públicos. Los consumidores tienen comunicaciones verbales entre sí y con otros públicos.

En todo este proceso, cada grupo retroalimenta a todos lo demás.
El programa total de comunicaciones de mercadotecnia de una compañía, llamadosu mezcla promocional- está formado por la mezcla específica de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales que utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos de publicidad y mercadotecnia, como lo veremos más adelante.

PRIMERA PARTE. MEZCLA PROMOCIONAL

PRODUCTO DE CONSUMO

Antes de entrar en detalle, recordaremos los elementos que forman parte Mezcla dePromoción, como son: Publicidad, Venta Personal, Promoción de Ventas, Relaciones Públicas y Merchandising.
EMPRESA: FEMSA – COCA COLA
PRODUCTO: BEBIDA GASEOSA COCA COLA
o Publicidad: Sin duda alguna, una de las creaciones más emblemáticas e icónicas en tiempos recientes de la humanidad es la Coca-Cola, es a través de la televisión, la radio, prensa a nivel regional y nacional, revistas,vallas publicitarias, donde Coca Cola tiene su mejor forma de persuadir e influir a los consumidores.

o Promociones de Ventas:

Son varios los incentivos que utiliza la Coca Cola, para motivar al cliente a consumir sus productos, encontramos a través de los canales de distribución, como las tiendas “reúne la tapa y gana”, con las cuales se reclaman premios que van desde líquidos gratishasta vasos y premios en efectivo, encontramos, sobretodo en los supermercados, otras promociones como pague 2 lleve 3 o también paquetes de gaseosa de 2 unidades con un producto adicional gratis.

Coca-Cola utiliza varios canales de distribución directos como:
Preventa, Autoventa, Televentas, Supervisores de Clientes Pareto y Supermercados
Los preventistas tiene una zona determinada deoperación y su función es la de hacer los pedidos y almacenarlos por medio de su Hand help. Los de autoventa su función es vender Coca-Cola de improviso vendiendo cualquier cantidad de producto. Las jóvenes de televentas realizan su función por teléfono ayudadas por una base de datos; los supervisores de los clientes pareto tienen la función de suministrar el producto a estos clientes y de estar altanto de sus necesidades, ya que por ser tan pocos (20% de clientes con 80% de ventas) son cuidados como nadie.  
Hay también canales indirectos como: Mayoristas, Detallistas, Autoservicios, Tiendas, Foráneos
Para los mayoristas, detallistas, autoservicios y tiendas se trata de utilizar ciertas ayudas nombradas anteriormente con la diferencia de que se capacita y entrena con mayor esfuerzo alos canales directos pues estos son quienes brindan el servicio y la asesoría a los demás canales.  
Los canales directos son apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje, concursos, etc.; mientras que los canales indirectos tienen algunos de estos incentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto acarrea.  
o Relaciones Públicas:

Así...