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EL CONSUMIDOR es una persona de la sociedad civil, o también que representa una organización (empresa) que demanda bienes o servicios, y eso significa, ser un agente económico. También se definecomo una persona que posee un presupuesto que puede ser gastados en un amplio abanico de productos distintos, diversos y hasta distantes disponibles en el mercado. Esta idea de gastar se realiza, deacuerdo a múltiples variables, por ejemplo: deseos, necesidades, preferencias, hábitos, etc.
El MKT dirige sus acciones, para orientar e incitar a la compra, entendiendo conductas de consumo quesatisfagan necesidades. Siendo consumidores por necesidades simples biológicas o socialmente.
Taxonomía
Por su naturaleza: el consumidor es pasivo o activo. (Activo: tiene dinero y toma de decisiones/pasivo: quiere el producto pero no tiene el dinero, y no tiene toma de decisión)
Tipo de consumidores:
-Experto: conocedor de mercado. Es selectivo; no se arriesga, sabe lo que compra.
-Advertido:consumidor notificado, prevenido. Esto es conocimiento elemental o básico sobre el mercado.
-Inexperto: consumidor novato e ingenuo, no tiene la debida información. Tiene falta de discernimiento o juiciosobre productos.
Tipos de consumidor por sus características:
-Planificador: elabora un plan general, a veces detallado para la consecución de las compras de producto. Es racional y metódico.-Ocasional: Forma de compra casual, circunstancial y/o eventual. Es decir, de manera incierta.
-Impulsivo: Adquiere productos sin reflexión alguna, dejándose llevar por sus impresiones o impulsos.-Híper consumidor: tiene la tendencia de comprar siempre, en cualquier momento o circunstancia. Impulso desmedido. Compulsivo por adquirir productos.
-Sugestionado: se entera a través de la publicidadofrecida. Consumidor que se ve influenciado, por las acciones de MKT y que decide la compra, en función de la misma.
Consumidor por clasificación:
-Experimental: consumidor que está dispuesto a...