Proyecto

CAPÍTULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2.1 DEMANDA:
En este capítulo se hará una valoración de la forma como se comporta o se describe la conducta de los usuarios a los servicios que serán ofrecidos con la realización del Centro de Reparación Mantenimiento de Equipos Informáticos, con la finalidad de conocer quiénes serán los consumidores potenciales del bien o servicio ofrecido.
También quienesestán dispuestos a adquirir en un periodo determinado estos servicios, además se verifica el ingreso promedio de la comunidad institucional y aledaña al centro, para establecer la rentabilidad de los precios ofrecidos versus el producto.
2.1.1 POBLACIÓN OBJETIVA:
2.1.1.1 CONSUMIDORES Y SUS CARACTERÍSTICAS
Los consumidores serán las personas que por un motivo u otra hagan uso de los servicioso productos ofrecidos por el proyecto, en donde se analizará el comportamiento y aceptación del servicio, en cuanto a sus características o rasgos más significativos.
“DIAGRAMA  Nº 03
“Empresa de Mantenimiento de Hardware y Software”
“Consumidores y Características”
2.1.1.2 CONSUMIDORES ACTUALES:
Hoy en día el mercado de reparación y mantenimiento de computadoras en el distrito de SamuelPastor es grande y está lleno de oportunidades, aunque no existan empresas específicas realizando directamente estos servicios.
Cabe destacar que en el distrito de Samuel Pastor,  existen muchos consumidores debido al auge en el crecimiento por el uso de las tecnologías informáticas para obtener un mejor desempeño educativo y de servicio. Es tan grande el nivel de consumidores en este sector dela provincia de Camaná que un  sinnúmero de usuarios acuden a otros lugares para conseguir estos servicios.
Los  diagramas Nº 5 y Nº 6 muestran los consumidores actuales de la provincia de Camaná y una descripción detallada de cada uno de ellos por entidades o instituciones.
DIAGRAMA Nº  04
“Consumidores de la Provincia de Camaná”
CONSUMIDORES DEL DISTRITO DE SAMUEL PASTOR ( Sector ElCarmen) |
población encuestada | De 100 personas encuestadas 70 personas tienen ordenadores. |

Fuente: Datos elaborados por los autores a través de encuesta.

DIAGRAMA Nº 05
“Descripción de los Consumidores Actuales”
CONSUMIDORES | Promedio de consumidores |
* Alumnos del ISEP “L.I.” | 60-70 |
* Profesores de otras instituciones educativas | 15-20 |

2.1.1.3 CONSUMIDORESPOTENCIALES:
Los consumidores potenciales del proyecto se enfocan a las instituciones tanto públicas como privadas, universidades, colegios, negocios o empresas con tecnología informática y comunidad en general que necesiten de un servicio de calidad en cuanto a reparaciones y mantenimiento de equipos informáticos entre ellos hardware y software, capacitaciones, cursos, etc.
Cabe mencionar quelos consumidores potenciales, es decir la población potencial que ataña al proyecto son de un total de 3000 personas, entre estas empresas, instituciones de distintas índoles, etc. Todas están en constante crecimiento y actualización.
Los estudiantes representan la parte central del proyecto, la Carrera de Computación e Informática, necesita ampliar las escalas del aprendizaje teórico – prácticopara desarrollar un proceso de enseñanza aprendizaje integral; que contribuya al desarrollo estudiantil.

2.1.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA:
Tomando en cuenta que la población ha crecido a un ritmo del  8% (Información suministrada por el Departamento de Estadística y Censo de la Provincia de Camaná en los últimos años, se debe considerar que  la tecnología también  está creciendo a un ritmo muyparecido.
Además, el crecimiento de la población ha favorecido por el hecho de que por lo menos haya un computador en cada hogar, ya que toda  población tanto urbana como rural  requiere de este servicio de mantenimiento de hardware y de software.
La provincia de Camaná tiene una población aproximada de 51,314 habitantes  de los cuales 14,264 viven en el distrito de Samuel Pastor, lugar...