Proyecto

PROYECTO
PUNTOS
1- Atención al cliente
2- Maquinarias y elementos a utilizar en un lavadero (tipos)
3- Prenda de Trabajo
4- Tipo de Productos a utilizar y Preparación
5- Limpiezaparte baja (procedimiento de acuerdo al tipo de vehículo)
6- Ducha
7- Lavado de Motor
8- Terminación (pasos a seguir)
9- Encerado
10- Pulido
11- Limpieza Integral del Vehículo(Dos Tipos)
12- Engrase
13- Cambio de aceite

ATENCION AL CLIENTE
Debemos siempre mostrar un trato amable y cordial con todos nuestros clientes, hacerles notar que estamos para servirlo,que estamos interesados en su satisfacción, pero mostrando un interés genuino que no sea forzado ni artificial, pues el cliente suele darse cuenta de ello y puede molestarlo o incomodarlo.
Dar unbuen servicio o atención a todos los clientes |

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Debemos procurar brindar un buen servicio a todos y cada uno de nuestros clientes, no debemos tener prejuicios con algún cliente, pues no existenlos clientes pequeños, a todos se les debe tratar por igual.
Asimismo, no sólo debemos preocuparnos por buscar nuevos clientes, sino también, por mantener a los antiguos, pues estos al serconsolidados, son lo que hacen crecer el negocio.
“Brindar un trato personalizado
Rapidez y Buen Servicio”


Maquinarias y Elementos que debe tener un LAVADERO
Hidrolavadora con manguera, Tanque dealbergue de agua, Compresor con pistola, Elevador Hidraulico, rampla o fosa. Si se puede contar con un Pozo Artesiano, Engrasadora.

Hidrolavadora: Existen distintos tipos, dependiendo del caudal porminuto, dependiendo del chorro. Manguera a presión desde 1 pulgada con pico y abrazadera de bronce.
Tanque de Albergue de Agua: Lo ideal sería poder tener un tanque desde 1.000 lts.- en adelante, conuna boya automática que sirve para la carga automática del agua cuando ésta disminuye.
Compresor: Generalmente se pueden utilizar compresores desde 3HP que tengan conexión trifásica, recomendado...