Proyectos

La gestión de expatriados,
mal de nuestros países
Por María de Lourdes Sánchez

Se ha convertido en una práctica común que las personas decidan buscar mejor calidad de vida en el extranjero, por lo que toman la decisión de inquirir nuevas oportunidades y convertirse en el llamado personal expatriado, que constituye el grupo de personas que presta sus servicios en un país diferente al de suorigen. Así también encontramos multinacionales que contratan este personal para sus filiales en otros países.De acuerdo a la enciclopedia Wikipedia, “un expatriado es una persona que reside en forma temporaria o permanente en un país y cultura distinta de la del país donde se educó, creció o posee residencia legal. La palabra proviene del latín ex (sin) y patria (país, nación)”.Son muchas laspersonas y organizaciones, en especial las multinacionales con filiales en diferentes países, que realizan esta práctica, indudablemente, porque estas últimas, por su naturaleza, no pueden trasladar su sede a las filiales en el extranjero, pero necesitan en ocasiones el conjunto de know-how de sus colaboradores que no puede ser inicialmente suplantado por los empleados locales. Sin embargo, existenaspectos positivos y negativos de la experiencia de la expatriación, en relación al trabajo, a la familia y la vida en general, como bien lo señalan Jaime Bonache y Ángel Cabrera en su libro Dirección de personas:Aspectos positivos: * Características atractivas del puesto (mayor autonomía, variedad, responsabilidad, reto, capacidad de ver los resultados). * Mejora en la carrera. * Ventajaseconómicas. * Entorno de trabajo atractivo (mejor relación con los compañeros, se está fuera del politiqueo de la central, clima más orientado a los resultados). * Oportunidades para la familia. * Experiencia de los hijos. * El cónyuge no necesita trabajar. * Crecimiento personal. * Aprendizaje o perfeccionamiento de un idioma. * Nuevas amistades. * Capacidad de ahorro.* Estilo de vida (oportunidad de viajar, mejor nivel de vida, destino atractivo). Aspectos negativos: * Presión en el trabajo (muchas horas, viajes, estrés). * Daño a la carrera (menor visibilidad, experiencia no valorada, pérdida de contactos). * Salario inadecuado a los estándares locales. * Problema con la central (comunicación, conflictos). * Dificultades culturales (idioma,prácticas comerciales). * Disfunción familiar. * Problemas con la educación y adaptación de los hijos. * Dificultades del cónyuge. * Dificultades de integración (idioma, pobre vida social). * Separación del hogar (pérdida de amigos, estilo de vida). * Pobres condiciones de vida (vida cara, poca libertad, contaminación). En el caso de mi país, la República Dominicana, un estudioelaborado por la compañía local de consultoría Ros Consulting sostuvo que “las empresas dominicanas están utilizando de forma significativa personal extranjero, revelando que el 92% de las organizaciones contrata empleados expatriados, contra un 8% que los rechaza”. En cuanto a la colocación de puestos, señala este estudio que un 56% de la muestra importa personal para aprovechar los conocimientos delexpatriado en los recursos humanos locales, un 25% lo hace para expandir su negocio, y el 19% restante para proveer desarrollo profesional al expatriado, indica el informe de la consultora.En relación con las vacantes en las que se designa a estos empleados, el 34% de la muestra indica que los colocan en el puesto de gerente general o director general, un 19% en el de gerente de administración, el17% las contrata como director comercial, seguido por los técnicos especializados, con un 10%.La encuesta reporta también que un 9% ocupa la posición de gerente de operaciones, un 6% gerente de finanzas, un 3% es gerente de logística y el 2% restante en el puesto de ingeniero químico.Esto nos indica que los expatriados son colocados en posiciones ejecutivas y especializadas.En relación a las...