Psicologia industrial

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMÓN RODRÍGUEZ

PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN

CONVENIO UNESR-ASOTECDENE

ANALISIS ECONOMICO DE LA SATISFACCION LABORAL

Realizado Por:

Pazmiño, Yajaira

C.I 14.841.549

Pampatar 26 de Junio de 2009

INTRODUCCION

En el campo de la psicosociología organizacional numerosos estudios han explorado la naturaleza de la satisfacción en eltrabajo para esclarecer la influencia que presentan aspectos como el liderazgo, la gestión, los estilos de comunicación y los vínculos interpersonales. Desde el inicio de los estudios sistemáticos impulsados por Hoppock (1935) sobre los factores asociados a la satisfacción laboral, se alcanzaron resultados válidos para analizar la relación entre las necesidades humanas, las actitudes laborales yla motivación en el trabajo y la contribución de diversos autores al tema ha sido significativa, aunque una de las teorías que más ha influido en este campo fue formulada por Herzberg (1959, 1987).
El autor postula la existencia de aspectos laborales referidos a las condiciones de trabajo en el sentido más amplio, que sólo pueden prevenir la insatisfacción laboral, o evitarla cuando existe,pero no pueden determinar la satisfacción ya que esta sería causada por los factores intrínsecos, consustanciales al trabajo. La distinción se establece entre los factores intrínsecos, denominados también motivadores (realización, estima de sí, trabajo propiamente dicho, responsabilidad, avances, etc.) y los factores extrínsecos o factores de higiene o de ambiente (política y administración de laempresa, remuneración, condiciones de trabajo). Los primeros implican más frecuentemente satisfacción que insatisfacción mientras que los segundos están más en el origen de las insatisfacciones.

DESARROLLO

Concretamente la satisfacción laboral puede definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajadordesarrolla de su propio trabajo.” (Torres, 2007).
La satisfacción laboral mejora la productividad global de la organización y reduce el agotamiento laboral. Así, el estudio del clima laboral debe ser una acción necesaria para determinar qué factores deben ser tratados con el fin mejorarlos e incidir positivamente en el clima de trabajo de la institución, organismo o ayuntamiento.Consecuencias a escala individual.
En la esfera individual, las consecuencias de la satisfacción laboral señaladas por la literatura se relacionan con la salud, la adopción de comportamientos de "escape" y el equilibrio entre los ámbitos laboral y no laboral. Estas se desglosan seguidamente.
a) Salud Física. La insatisfacción puede afectar negativamente a la salud de los empleados, lainsatisfacción laboral es uno de los principales factores laborales asociado con alto riesgo de afecciones cardiacas y, en concreto, con una presion arterial anormal, niveles elevados de colesterol y azúcar en sangre, exceso de peso, etc.
b) Salud Mental. La repercusión negativa de la insatisfacción laboral sobre la salud mental o el bienestar psicológico de los empleados también ha sido comprobada. Así,por ejemplo, se ha encontrado asociación con estados emocionales de ansiedad, de depresión y con el síndrome de "estar quemado".

c) Longevidad. Se ha sugerido que la insatisfacción laboral disminuye la esperanza de vida de los empleados. De acuerdo con las investigaciones del
W.E. Upjohn Institute for Employment Research (1973), el predictor mas fuerte de la longevidad es la satisfacciónlaboral, seguido en importancia por la felicidad general, superando ambos el poder explicativo de un examen físico, el consumo de tabaco o la herencia genética.
d) Actitudes de "escape" o retirada. Se mantiene que uno puede escapar psicológicamente de un trabajo insatisfactorio cambiando la estructura de valores propia, es decir, dejando de valorar lo que produce incomodidad y comenzando a...