Psicologia organizacional

| 2010 |
| Docente: Ps. Rocío Pretel Justiniano
Curso: Psicología Organizacional
Cuba Alván, Ana Lucía
Rojas Paredes, Sumiko
Seijas Guerra, Mariana
Villanueva Cabrera, Jenny
Integrantes:
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ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA CAJA TRUJILLO |
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PRESENTACIÓN

En el marco del desarrollo del curso de Psicología Organizacional, los alumnos del IVciclo de la carrera de Marketing, de la Universidad Privada del Norte, hemos elaborado el presente trabajo de investigación titulada “Análisis del área de recursos humanos de la empresa caja Trujillo”. Este trabajo es el resultado de nuestro esfuerzo y dedicación.

Ponemos a su disposición este informe, esperando que sea de su total agrado.

Trujillo, Diciembre de 2010
Los alumnosINTRODUCCIÓN

Con el paso del tiempo, el manejo del personal ha tomado cada vez más importancia en las organizaciones, debido a que los empleados ahora son tomados como la base de toda organización, es por eso que con este trabajo, nosotros analizaremos la situación en la que se encuentra la empresa Caja Trujillo, a través de una entrevista al jefe del Área de selección del personal y coordinador deRecursos humanos, para plantear estrategias que ayuden a mejorar el ambiente de trabajo.
Objetivo general:
* Analizar los 5 temas elegidos según la teoría aprendida en clase y plantear si es necesario estrategias para su mejora
Objetivos específicos:
* Analizar según la teoría en tema de liderazgo aprendido en clase y proponer una estrategia para su mejora en ciertos puntos si es necesario.* Analizar según la teoría en tema de motivación aprendido en clase y proponer una estrategia para su mejora en ciertos puntos si es necesario.
* Analizar según la teoría en tema de clima organizacional aprendido en clase y proponer una estrategia para su mejora en ciertos puntos si es necesario
* Analizar según la teoría en tema de políticas organizacionales aprendido en clase yproponer una estrategia para su mejora en ciertos puntos si es necesario.
* Analizar según la teoría en tema de selección de personal aprendido en clase y proponer una estrategia para su mejora en ciertos puntos si es necesario.

ÍNDICE

PRIMERA PARTE: MARCO TEÓRICO
SEGUNDA PARTE: METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
TERCERA PARTE: DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
CUARTA PARTE: ANÁLISIS DE LAENTREVISTA Y ESTRATEGIAS
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MARCO TEORÍCO

CAPÍTULO I: MOTIVACIÓN

1.1. ¿Qué es la motivación?
1.1.1. Motivación en el trabajo
1.2. Elementos de la motivación
1.3. Tipos de motivación
1.3.1. Motivación Intrínseca
1.3.2. Motivación Extrínseca
1.4. Teorías de la motivación
1.4.1. Teoría de la jerarquía de necesidades
1.4.2. Teoría X yY
1.4.3. Teorías de las necesidades de Mc Clelland
1.4.4. Teoría de evaluación cognoscitiva
1.4.5. Teoría del establecimiento de metas
1.5. Técnicas para aumentar la motivación

CAPÍTULO II: LIDERAZGO

2.1. Concepto
2.2. Características del líder
2.3. Liderazgo por excelencia
2.4. Liderazgo vs. Administración
2.5. Estilos de Liderazgo por P. Crosby
2.5.1. Líder destructor2.5.2. Líder desidioso
2.5.3. Líder precavido
2.5.4. Líder preparador
2.5.5. Líder triunfador
2.6. Tipos de Líder
2.6.1. Líder democrático
2.6.2. Líder autocrático

CAPÍTULO III: POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

3.1. ¿Qué son políticas organizacionales?
3.2. Importancia
3.3. Comportamiento político
3.3.1. Comportamiento político legítimo
3.3.2. Comportamiento políticoilegítimo
3.4. Factores influyentes del comportamiento político
3.4.1. Factores Individuales
3.4.2. Factores organizacionales
3.5. Respuesta de los empleados a la política organizacional


CAPÍTULO IV: CLIMA ORGANIZACIONAL

4.1. Definición
4.2. Conceptos relacionados
4.3. Importancia
4.4. Elementos
4.5. Teorías:
4.5.1. Teorías de Shneider y Hall
4.5.2. Teoría de Likert
4.6....