Publicas
Está claro que, para vender cualquier producto o servicio, con la publicidad y
promoción solamente no basta. En la actualidad se considera a la publicidad, la
promoción y lasRelaciones Públicas en constante interacción dentro del campo del
Marketing. Esto se debe, a que se tiene la percepción que una fusión de los objetivos
particulares de cada una de estas disciplinas puedeser muy provechosa a la hora de
posicionar una organización en un mercado.
Así las Relaciones Públicas actúan en permanente contacto con otras áreas muy afines
dentro de la organización y muchasveces existen dificultades para diferenciarlas entre
sí. Es por ello que, como punto de partida, resulta necesario definir qué se entiende
por Marketing y luego como este concepto se interrelaciona conlas Relaciones
Públicas, principalmente para interpretar como han evolucionado hasta lo que
actualmente se denomina Comunicaciones de Marketing o Relaciones Públicas de
Marketing.
El concepto deMarketing tal como debe ser entendido actualmente implica pensar en
qué es lo que los consumidores desean saber y conocer acerca de las organizaciones y
no de lo que éstas quieren comunicar o vender.El consumidor es consciente de que el propósito del Marketing y de la Publicidad es
vender un producto o un servicio que probablemente no deseen o necesiten. Es en ese
momento en donde la funciónde las Relaciones Públicas se vuelve indispensable, ya
que aporta a la gestión una cuota de credibilidad a todo el proceso de comunicación. El
Marketing como tradicionalmente fue concebido se creópara vender productos
masivos, a un público indiferenciado y masivo también, cuyo único objetivo era la
venta rápida y como consecuencia, rápidos ingresos. La marca que más éxito tenía era
aquellaque más beneficios obtenía en el menor tiempo posible. Hoy, el valor real de
un producto o de su marca existe sólo en la mente del público, en qué es lo que los
consumidores creen acerca de la...
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