Publicidad, persuasión y tipología

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PUBLICIDAD, PERSUASIÓN Y TIPOLOGÍA

¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD?

La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado que, a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación.

Es comunicación al servicio del marketing.

Como proceso de comunicación, consta de lossiguientes elementos:
Emisor: es el nombre del anunciante (empresa, persona u organización), transmisor o fuente, que desea comunicar algo para sus propios fines. Costea el mensaje. Normalmente son las agencias de publicidad las que elaboran los mensajes bajo la supervisión del anunciante.
Objetivos: aquello que se pretende conseguir con el mensaje. Deben ser establecidos en función de losobjetivos del marketing y los generales de la empresa. Estos objetivos han de ser adaptados a la etapa del producto con respecto al consumidor:
Conocimiento: dar a conocer nuestro producto al público; necesitaremos una publicidad muy informativa.
Interés y comprensión: motivar al receptor para captar su atención, mediante argumentaciones de las ventajas y beneficios de nuestroproducto.
Convicción: transmitir la satisfacción que produce en producto y su deseo de compra.
Acción: impulsar al público a comprar.
Adopción: lograr que el consumidor recurra habitualmente a la adquisición del producto.
Justificación: tras la compra, la publicidad ha de racionalizar la decisión de compra para anular el temor de equivocación y justificar el precio.Mensaje: lo denominamos cuña o spot. Son elaborados por empresas especializadas (agencias). Se construye a partir de una idea expresada mediante palabras, música, imágenes... Se compone de dos partes:
Objeto: objetivo, estrechamente ligado a los fines del anunciante.
Estructura o contenido: cómo se presenta al púbico
Medio: canales de difusión del mensaje. Son impersonales porque noexiste contacto personal entre emisor y receptor, y controlables por el anunciante.
Receptor: público objetivo.
Interpretación.
Efecto: respuesta esperada con respecto al anuncio.
Retroalimentación: investigación sobre el mercado para conocer sus respuestas.

PERSUASIÓN

Los objetivos globales de la comunicación publicitaria son informar (transmitir un conocimiento) y persuadir(convencer → motivar).

Formas de persuasión:
Racional: se basa en la argumentación.
Emotiva: dota al producto de valores positivos, subjetivos, afines a sus públicos, con un contenido simbólico que configure su imagen.
Publicitaria: actúa sobre el inconsciente. Su uso da lugar a la publicidad subliminal.

Principios de la persuasión:
Fuentes
La gente se influencia másrápida y eficazmente por gente en la que siente que puede confiar y creer.
La gente otorga incluso más credibilidad a alguien cuyas opiniones son repetidas por otros que forman parte de la comunidad.
La gente no se toma en serio lo que oye de gente en la que no confía, pero con el paso del tiempo recuerda qué fue dicho y olvida quién lo dijo.
Estructura del mensajeHabitualmente es mejor presentar el argumento primero, refutar los argumentos opuestos y volver a exponer su postura de nuevo.
La última palabra suele ser la más recordada, especialmente entre el público con un nivel bajo de formación.
Es más eficaz ofrecer las dos caras de un argumento en lugar de una sola.
Un argumento parcial puede cambiar actitudes inicialmente, pero el efectopuede desaparecer cuando se escucha otra perspectiva.
Es más persuasivo redactar una conclusión que invitar al público a que lo haga.
La repetición es importante. Los mensajes, sobretodo en los medios de comunicación social, se olvidan fácilmente si no se refuerzan.
Contenido del mensaje
La gente escucha lo que le gusta e ignora lo que no le gusta.
La gente presta...
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