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  • Publicado : 20 de febrero de 2011
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1. Características y beneficios del servicio:
• Servicio que brinda un valor agregado
• Servicio que brinda tranquilidad y confiabilidad a sus clientes(padres de familia)• Mayor control sobre el entorno que rodea a los niños
• Lograr que los padres este al tanto de las actividades de sus hijos.
• Acceso en TIEMPO REAL, por lo tanto lospadres tendrán acceso, aun en distancias varias.

2. facilitadores externos:
Utilizaremos una agencia que se encargara de colocar la publicidad de la empresa en diferentespuntos estratégicos de la cuidad. Como por ejemplo vallas publicitarias frente a los daycare o puntos cercanos a estos.

3. departamento de ventas: 3 empleados; en este departamento losempleados se encargan de vender el servicio con los encargados de toma de decisiones dentro de la guardería.

Departamento de logística: 5 empleados
En este departamento losempleados se encargan de servicio al cliente, almacenamiento e inventario, compras, transportación etc., ellos se encargan de contar con las personas adecuadas y capacitadas para lainstalación de sistema dentro de la guardería.

Departamento de publicidad:
En este departamento los empleados se encargan de hacer cualquier tipo de publicidad especializada que elcliente necesite.

4. analice la ética del producto o servicio. ¿Como afectara su anuncio?

Realmente el servicio fue creado con una función noble, sin embargo las malasinterpretaciones y el uso indebido o inapropiado del mismo, podría convertirlo en riesgoso y además varias personas podrían sentir que es una invasión a la privacidad de sus actividades o alos niños. Si se maneja el mensaje adecuado podría no afectar nuestra publicidad, ya que deberíamos enfocarnos en el sentimiento de seguridad y contacto cercano del padre a su hijo
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