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1. ¿Quién es el personaje más importante de un proceso publicitario?
El producto que estamos publicitando.
2. ¿Cuáles son los objetivos generales de la publicidad?
Los objetivos generales, seclasifican según el propósito de los objetivos. Philip Kotler en su libro "Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales", propone los siguientes tres tipos de objetivos:
1. Informar: Este es un objetivoque se planea alcanzar en la etapa pionera de una categoría de productos, en la que el objetivo es crear demanda primaria. Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un principio alos consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología.
2. Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el objetivo es crear demanda selectiva por una marcaespecífica.
3. Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros. Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de recordar a la gente que compre Coca-Cola3. ¿Cuáles son algunos objetivos específicos de la publicidad?

• Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas dando a conocer a los clientespotenciales la compañía y los productos que presentan los vendedores
• Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con lapublicidad
• Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca de los nuevos productos o de las extensiones de línea
• Expandir el uso de un producto: El objetivo puedeser alguno de los siguientes:
1) extender la temporada de un producto,
2) aumentar la frecuencia de reemplazo o
3) incrementar la variedad de usos del producto
• Contrarrestar la sustitución: Elobjetivo es reforzar las decisiones de los clientes actuales y reducir la probabilidad de que opten por otras marcas

4. ¿Qué sucesos históricos impulsaron el desarrollo de la publicidad?...
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