Quien Es El Responsable De La Motiviacion Del Personal
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oy las empresas buscan crecer económica y financieramente. Para lograrlo deben elevar su calidad y productividad. Esto no será posible, si no contamoscon el personal adecuado y eficazmente motivado. En la motivación del personal subalterno de las empresas intervienen unívocamente los jefes, aquellos que están ubicados jerárquicamente por encima deellos y el departamento de recursos humanos-RRHH. Ambos tienen, conjuntamente, la misión de estimular al trabajador. Sin embargo, debemos tener presente que institucionalmente existen estos dos factoresimportantes que influyen directamente en esta responsabilidad, ya que estas funciones muchas veces se disfrazan y otras simplemente se enfrentan. El jefe inmediato es quien ejerce mayor influenciapara motivar al empleado, ya que día a día trabaja directamente con él; obligatoriamente tiene que lidiar con problemas, dificultades y actitudes que pudiera existir tanto en asuntos laborales comopersonales, individuales y grupales, que influirán de forma clara y directa en los resultados trazados por la alta dirección. Pero, ¿realmente los jefes están preparados y cuentan con conocimientos pararesolver estos problemas? Puedo afirmar, que mas del 90% llega al puesto de jefatura por un curriculum que da un perfil de una formación extraordinaria en aspectos técnicos, teóricos y prácticos dedeterminada especialidad, así como por los buenos resultados obtenidos en la puesta en marcha de ellos en diferentes instituciones. Sin embargo, puedo asegurar sin equivocación alguna que carecen deformación en competencias adecuadas para motivar y enfrentar la problemática de su personal de forma eficiente. Normalmente adoptan el modelo de “Jefe autoritario” diciendo: “yo soy el jefe”, “yo soy laautoridad”, entre otras tantas afirmaciones, Por otro lado, hay quienes asumen el modelo de “jefe sumiso”, que no dice nada, no hace nada y permite que todo suceda. Esto último no funciona, sobre...
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