Reclutamiento

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

¿Qué es el Diccionario de Competencias (Habilidades)?
1. 2. 3. 4. 5.

Es el registro que contiene las competencias buscadas en el personal de la empresa. Cada competencia con una descripción de la misma que facilita su entendimiento. Para cada competencia se registran escalas de conducta que demuestran su dominio. Cada escala está identificada por un título y unadescripción de la conducta. Las escalas han sido ordenadas partiendo desde las conductas básicas, hasta aquellas que demuestran dominio total de la competencia. Así mismo las escalas han sido ordenadas para reflejar la intensidad o la complejidad de expresión de cada competencia. 6. Cada incremento en la escala describe un nivel superior en la exhibición de conductas en situaciones de trabajoreales. 7. Utilizando el Diccionario podrás llenar el formato de Evaluación de desempeño en base a Competencias (habilidades) mediante la selección del número que indique la escala de dominio, que de acuerdo a tu apreciación, refleja en mayor grado el comportamiento de la persona que estas evaluando.

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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS CONTENIDO
COMPETENCIAS INSTITUCIONALES N°
1 2 3 4COMPETENCIA
Análisis de Problemas y Toma de Decisiones Empowerment / Delegación Iniciativa /Colaboración Manejo de Recursos / Obtención de Resultados

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3 4 5 6

COMPETENCIAS GENERALES (Negocio, Función) N°
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

COMPETENCIA
Calidad de las Relaciones / Comunicación Control/ Evaluación de desempeño Creatividad e InnovaciónDesarrollo de Colaboradores Dominio del producto Finanzas Liderazgo Marketing Negociación Organización Orientación de Servicio al Cliente Planeación Estratégica (Pensamiento Estratégico) Planeación Operativa Sentido de Urgencia (Ejecución) Sistemas de Información Staffing Tolerancia a la Presión Trabajo en Equipo Flexibilidad Calidad Reconocimiento Integridad

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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN

Análisis y Solución Habilidad para evaluar información, detectar oportunidades, analizar alternativas y sugerir soluciones con fines de mejora de resultados. Llega a conclusiones sensatas y decisivas para los de Problemas problemas que se le presenten al usar una combinación apropiada deanálisis agudo, experiencia,
intuición y criterio, asumiendo riesgos y responsabilizándose de las consecuencias.

ESCALA 0 1

DESCRIPCIÓN DE LOS COMPORTAMIENTOS
No demuestra esta competencia. Identifica áreas de oportunidad identificando hechos dentro de su trabajo, buscando evidencias de los mismos y consejo de alguien más cuando considera necesario. Separa los problemas y valoraoportunidades contra riesgos generales. Tiene la capacidad para ver la problemática de una situación, buscando los hechos y buscando siempre la evidencia. Busca asesoría de otras fuentes cuando es adecuado; sabe a quién involucrar en las decisiones y cuándo hacerlo. Identifica, analiza y evalúa áreas de oportunidad sugiriendo alternativas de solución con impacto con su área funcional. Analiza y comunicaáreas de oportunidad, estableciendo alternativas de mejora y sugiriendo posibles soluciones. Analiza la situación real del problema buscando en su equipo de trabajo alternativas de solución potenciales que no se encontraron antes. Toma decisiones dentro de los parámetros establecidos y de límite de tiempos aceptables con impacto en su área funcional. Identifica, analiza y evalúa áreas de oportunidadsugiriendo alternativas de solución analizando su impacto en su área y otras áreas funcionales. Evalúa las diferentes alternativas de solución propuestas a través de seguir un proceso de análisis causa / efecto de cada una de ellas, previniendo posibles situaciones de conflicto y presentando propuestas de alternativas razonables y óptimas. Toma decisiones lógicas y oportunas con impacto en...