Recurso humano

ÍNDICE DE CONTENIDOS




ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS




CAPÍTULO I – INTRODUCCIÓN
1.1 Antecedentes del Problema

El Clima, junto con las estructuras, las características organizacionales y los individuos que la componen forman un sistema interdependiente altamente dinámico que tiene un impacto directo en los resultados de la organización. El clima organizacional es un tema quese planteó en la década de los sesenta junto con el surgimiento del desarrollo organizacional y de la aplicación de la teoría de sistemas al estudio de las organizaciones (Rodríguez, 1999).
La relación sistema–ambiente, propia de la teoría de los sistemas abiertos proveniente de la Teoría General de Sistemas, propuesta por Von Bertalanffy, y enriquecida con aportes de la cibernética, ingresacon gran fuerza a la teoría organizacional en los años sesenta. La proposición de ver a los sistemas organizacionales en relación con su entorno ambiental se encuentra acogida en una teoría de organizaciones que buscaba superar las comprensiones excesivamente mecanicistas de algunos enfoques y reduccionista de los otros.  Las perspectivas de la Escuela Clásica, por otra parte, habían encontradoacerbas críticas por parte de enfoques de corte psicológico–social, que tenían su origen en la Escuela de Relaciones Humanas (Rodríguez, 1999).
Talcott Parsons, (citado por Rodríguez, 1999) había propuesto una teoría en la que las organizaciones resultaban ser un subsistema de la sociedad y hacía un llamado de atención sobre las complejas vinculaciones institucionales de las organizaciones con lasociedad. Esta teoría proponía, además, un camino que permitiera integrar la personalidad, el sistema social organizacional y los niveles culturales. Esta integración podría producirse a través de los roles, los status y las expectativas, tomando en consideración las orientaciones de personalidad y las orientaciones normativas; sin embargo, esta teoría no pudo ser adecuadamente comprendida yacogida, por cuanto el desafío del momento tenía un sentido eminentemente práctico y resultaba muy difícil para los investigadores de la época el realizar un esfuerzo de esa envergadura. Por esta razón, la propuesta Parsoniana no fue acogida, o lo fue muy marginalmente.
Al día de hoy no se ha encontrado ningún estudio acerca del clima organizacional en la Universidad Latina de Costa Rica, campus SanPedro, en la biblioteca.

1.2 Justificación del Problema

La necesidad del estudio del clima organizacional que prevalece en la Universidad Latina de Costa Rica campus San Pedro, surge del principio de que si sus trabajadores sienten bienestar psicológico-físico-material y están satisfechos, en gran medida, estarán satisfechos los clientes externos a los que van dirigidos los esfuerzosdel personal de la institución. Por otra parte, mantener un clima organizacional favorable es importante ya que puede posibilitar la estabilidad del personal y ayudar a cumplimentar la misión de la Universidad.

1.3 Determinación del Problema

Uno de los factores que ha cobrado relevancia estratégica e incide en la gestión empresarial es el clima organizacional. Éste puede convertirse en unafortaleza que encamine a la organización hacia el éxito. A su vez puede constituir una amenaza que afecte la satisfacción de los trabajadores, y por ende genere un mal servicio a los estudiantes, ocasionando su salida del centro o la desmotivación, afectando su desempeño.
También constituye, para el liderazgo, un termómetro que mide muchos aspectos que inciden en la efectividad del mismo. En virtud delo antes expuesto nace la inquietud de realizar una investigación cuyo objetivo debe ser el estudio, análisis y determinación del comportamiento del clima organizacional en la Universidad Latina de Costa Rica campus San Pedro, y la aplicación de los resultados en la práctica social.

1.4 Objetivo General

Diagnosticar la percepción y el estado del clima organizacional de los estudiantes...