Recursos humanos

Introducción
El trabajo que a continuación presentamos se centra en el estudio previo y práctico que destaca la gran importancia del desarrollo de los recursos humanos en toda la organización o empresa. Hablamos de un trabajo práctico debido a que se realiza a través de una interesante investigación a una empresa, basado en un tema tan importante que es “Reclutamiento y selección”. Donde esteproceso consiste en una serie de pasos lógicos a través de los cuales se atraen candidatos para ocupar un puesto. El número de pasos en el proceso de reclutamiento y selección cambia de acuerdo con la magnitud de la organización, el nivel jerárquico y el tipo de puesto que debe ocupar, el costo de cada etapa y la efectividad de la misma para eliminar a los candidatos que no reúnan los requisitosnecesarios para desempeñar dicha labor.
Es por esto que las bases de este trabajo se basan en elegir una empresa y llevar los conceptos aprendidos a la práctica, la empresa escogida por el grupo se llama “Tressa”, ésta es una empresa chilena que elabora productos químicos para la limpieza y desinfección industrial.
El contenido de este trabajo está orientado en dar a conocer los procesos dereclutamiento y selección que realiza Tressa, como establece sus políticas, objetivos y como determina su futuro personal. También resaltamos sus falencias en este proceso, sus consecuencias, donde y a quienes les afecta y para terminar nos organizamos como grupo para dar soluciones a estos problemas, para proporcionar planes de mejora en sus puntos más débiles que para una empresa encontramos quefallaban en este tema.
La esencia de este trabajo es dar a conocer a las personas interesadas en este tema y especialmente a estudiantes y futuros empresarios lo importante que es de una manera u otra ayudarles a constituir empresas y organizaciones preocupadas y ocupadas de su personal, de sus recursos humanos, que generen personas capacitadas y altamente competitivas para el desarrollo de laspersonas dentro de una organización. Es muy importante mantener un personal satisfecho y motivado para el logro de objetivos.


1. Descripción

Tressa es una empresa chilena, con capitales propios. Elabora productos químicos para la limpieza y desinfección industrial en las áreas de: retail, alimentación, salud, hotelería, transporte, mecánica, pesquera, agrícola, eléctrica, textil, minería yotros.
Postura estratégica:

Tipo: Empresa de Bienes
Rubro: Elaboración de Productos químicos para la limpieza y desinfección industrial.
Tamaño: Mediana Empresa
Número de trabajadores: 56
Ubicación: Santa Rita 03480, San Bernardo
Dependencia: solo casa matriz.
Visión: Ser líder nacional y posicionarnos dentro de las tres alternativas del mercado local.
Misión: Entregar soluciones dehigiene y limpieza a nuestros clientes, a través de la comercialización y distribución de nuestros productos.
Ofreciendo apoyo post venta, para la optima utilización de los mismos, con un sentido de compromiso y capacitación permanente, en todos aquellos sectores de mercados que lo requieran.
Valores: El cliente es primero: buscamos diariamente la satisfacción de nuestros clientes, a través deun servicio y productos de calidad. Trabajo en equipo: fomentamos un ambiente laboral donde se potencia el trabajo en equipo y reconocemos el esfuerzo individual. Socios de negocios: cultivamos relaciones comerciales de largo plazo, fidelizando nuestros clientes, promoviendo la confianza, adaptándonos a sus necesidades específicas. Valorando a las personas: nuestro mayor activo son las personas,por lo que debemos potenciar sus capacidades individuales a través de la motivación, la plena inte4gración y el desarrollo personal.

Además de ello la empresa cuenta con más de 400 productos para cada necesidad específica en requerimientos de de limpieza e higiene.
Descripción Específica:
• El área en dónde se realizará la investigación es el Departamento de Recursos Humanos, en ella...