recursos humanos

LAS ORGANIZACIONES: UNA VISION DIALECTICA
J. KENNETH BENSON
Administrative Science Quarterly- Marzo 1997- Volúmen 22

El estudio de las organizaciones complejas ha estado guiado por una
sucesión de teorías racionales y funcionales.
Se ha aceptado a-críticamente que la estructura de la organización es algo
compartido por los participantes, quienes se “acomodan” a ella a partir dedivisiones, departamentos, tareas, niveles, y estrategias de reclutamiento y
recompensa.
La teoría dialéctica, dado que es esencialmente una perspectiva procesal,
se focaliza en la dimensión que habitualmente falta en el pensamiento
organizacional. Ofrece una explicación de los procesos involucrados en la
producción, reproducción, y destrucción de formas organizacionales
particulares. Abre elanálisis a los procesos mediante los cuales los actores
esculpen y estabilizan una esfera de racionalidad, y aquellos a través de los
cuales tales esferas de racionalidad se disuelven.
La visión dialéctica desafía las ortodoxias teóricas y metodológicas que
prevalecen en el campo. Las visiones establecidas comparten una estructura
de razonamiento que ha sido caracterizada como “modelo de elecciónracional”, el “paradigma de los objetivos”, y la “visión mecánica”. De
acuerdo con esta visión, la mayoría de lo que ocurre en la organización es
entendido como resultado de la persecución de objetivos y la satisfacción
de necesidades. Esta visión ha aceptado a-críticamente los arreglos
organizacionales corrientes, y se ha adaptado a los intereses de las elites
administrativas. Como resultado,el análisis organizacional ha estado
dominado por asuntos vinculados con preocupaciones administrativas.
La visión dialéctica es una perspectiva general de la vida social. Está
fundamentalmente comprometida con el concepto de proceso.
El mundo social esta en un continuo estado de advenir. Los acuerdos
sociales que parecen fijos y permanentes son patrones temporarios y
arbitrarios, ycualquier patrón social es observado como una entre
muchas posibilidades.
La atención teórica está enfocada en la transformación mediante la cual un
conjunto de “acuerdos” deja lugar a otros. El análisis dialéctico involucra
la búsqueda de principios fundamentales que den cuenta de la emergencia y
disolución de específicos ordenamientos sociales.
Existen cuatro principios del análisis dialéctico: 1)construcción/producción social; 2) totalidad; 3) contradicción; 4)
praxis.

Ellos constituyen una perspectiva acerca de las características
fundamentales de la vida social.
1) CONSTRUCCION/ PRODUCCION SOCIAL
La transformación del mundo social está enraizada en las características
fundamentales de la vida social. Las personas están continuamente
produciendo el mundo social A través desus interacciones construyen
gradualmente patrones sociales, y –eventualmente- se establecen un
conjunto de acuerdos institucionales. Tales acuerdos son gradualmente
modificados o reemplazados a través de las continuas interacciones. La
construcción de esos acuerdos sociales no es un proceso completamente
racional y orientado, sino que son creados, básicamente, por las tareas
concretas ymundanas que enfrentan las personas en su vida de cada día.
Así, se conforman relaciones y se construyen roles e instituciones.
La producción de la estructura social, en sí misma, está constreñida por el
contexto. Una restricción importante es la estructura social ya existente. La
gente produce un mundo social que luego carga a sus espaldas y restringe
sus acciones.
Hay poderosas fuerzas quetienden a ocasionar la reproducción de la
estructura social existente. Estas fuerzas incluyen como elementos
prominentes, los intereses de grupos particulares y su poder para
defenderlos dentro del orden establecido. Aún así, los esfuerzos de las
personas por trascender sus límites presentes, las colocan eventualmente en
situaciones de conflicto con los arreglos establecidos, y conducen al...