Recursos humanos

5. Reclutamiento de personal

Conceptos clave

Absentismo: Expresión empleada para designar las faltas o ausencias de los empleados en el trabajo.
Candidatos: Personas con habilidades y actitudes para ocupar la vacante solicitada.
Entrevista de separación o de salida: Principal medio para diagnosticar y determinar las causas de rotación personal. Algunas organizaciones aplican laentrevista de separación sólo a los empleados que solicitan su separación, por iniciativa propia.
Fuentes de reclutamiento: Áreas del mercado de recursos humanos exploradas por los mecanismos de reclutamiento.
Mercado de RH: Se constituye por el conjunto de personas aptas para el trabajo en determinado lugar y en determinada época.
Mercado de trabajo: Está constituido por las ofertas de trabajo o deempleo que ofrecen las organizaciones en determinado lugar o en determinada época.
Reclutamiento: Conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organización.
Reclutamiento externo: Cuando se dirige a candidatos, reales o potenciales, disponibles o empleados en otras empresas, su consecuencia es unaentrada de recursos humanos.
Reclutamiento interno: Al haber una determinada vacante, la empresa trata de llenarla mediante el reacomodo de sus empleados.
Reclutamiento mixto: Aquel que emplea, tanto fuentes internas como externas de recursos humanos.
Reclutamiento on line: La internet representa un importante canal de contacto entre organizaciones y candidatos, los sitios web para la búsqueda deempleo en internet se multiplican día a día.
Requisición de empleo: Documento que debe ser llenado y firmado por la persona responsable de cubrir alguna vacante en su departamento o división.

Preguntas de análisis

¿Cuáles son las características del mercado de RH en situación de oferta?
* Excesiva cantidad de candidatos
* Competencia entre candidatos para obtener empleos
*Disminución de las pretensiones salariales
* Extrema dificultad para conseguir empleo
* Temor de perder el empleo actual y mayor permanencia en la empresa
* Problema de absentismo, a la baja
* El candidato acepta cualquier oportunidad que haya
* Orientación hacia la supervivencia
¿Qué es la rotación de personal y cómo puede calcularse?
- La fluctuación de personal entre una organización ysu ambiente, el intercambio de personas entre la organización y el ambiente está definido por el volumen de personas que ingresan y que salen de la organización.
- El volumen de ingresos (entrada) y separaciones (salida) de personal en relación con el personal empleado o disponible en la organización, en un lapso de cierto tiempo, y en términos porcentuales.

¿Cuáles son las posiblescausas internas y externas de la rotación de personal?
- Externas:
* Situación de la oferta y de la demanda de recursos humanos en el mercado.
* Coyuntura económica.
* Oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
- Internas:
* Política salarial de la organización.
* Política de prestaciones de la organización.
* Tipo de supervisión que se ejerce sobre elpersonal
* Oportunidades de crecimiento profesional.
* Tipo de relaciones humanas dentro de la organización.
* Condiciones físicas ambientales de trabajo en la organización.
* Moral del personal de la organización.
* Cultura organizacional.
* Política de reclutamiento y selección de recursos humanos.
* Criterios y programas de capacitación de recursos humanos.
*Política disciplinaria de la organización.
* Criterios de evaluación del desempeño.
* Grado de flexibilidad de las políticas de la organización.

Defina los costos secundarios de la rotación de personal.
- Repercusiones en la producción: Pérdida de producción debido a la vacante dejada por el empleado separado.

- Repercusiones en la actitud del personal: Imagen,...