recursos humanos










ESCUELA DE NEGOCIOS
ADMINISTRACION DE PERSONAL

PROCTER & GAMBLE
Planeación general de Recursos Humanos






INDICE





























INTRODUCCION



Hemos elegido la empresa transnacional de consumo masivo PROCTER & GAMBLE. A nivel del área de recursos humanos, esta empresa se basa en el esquema por competencias (lacompañía tiene definido cuales son los criterios que una persona debe tener como por ejemplo liderazgo, trabajo en equipo, etc).

P&G tiene un método de trabajo basado en tres grandes aristas las cuales son:
Enfocado a los consumidores
Enfocado a las marcas Procter & Gamble
Enfocado a las personas y al personal

La pieza clave para Procter & Gamble es trabajar en base a su gente.

Una delas piezas fundamentales de su modelo de negocio, lo cual es como hacen las cosas, es basar su crecimiento en el potencial de su personal, bajo esa premisa Recursos Humanos debe tener un plan splido y detallado para cada area











ASPECTOS RESALTANTES

MISION
Llegar y mejorar completamente la calidad de vida de los consumidores en todo el mundo

VISION


VALORESIntegridad
Confianza
Sentido de la responabilidas (ownership)
Liderazgo
Pasión por ganar.

PRINCIPIOS ETICOS

COMPETENCIAS GENERALES (20 CRITERIOS DE CALIFICACION

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE CIERTOS PUESTOS
Todos los puestos de Procter & Gamble deben cumplir con las 20 criterios de clasifi
.
PLAN ESTRATEGICO

FILOSOFIA RESPECTO AL PERSONAL











Recursos Humanos en elplan general

Lo que el grafico muestra es como el plan de RRHH esta alineado a los objetivos generales y estratégicos de la compañía y como este a su vez da directrices para que las áreas funcionales (ventas, finanzas, operaciones, ec) puedan cumplir los objetivos organizacionales

Objetivos Estrategicos P&G
1.- Ser el proveedor numero uno de forma indiscutida para los clientes
2.-Desarrollar y comercializar marcas/productos que mejoren la calidad de vida de las personas
3.- Crecer de forma sostenida y de forma rentable.
4.- Optimizar continuamente su estructura de costos
5.- Mantener la productividad como eje de mejora/crecimiento

















DESCRIPCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS






























El planestratégico de RRHH suele ser de 5 años aproximadamente, esto da pie a un plan estratégico de recursos humanos anual el cual de alinea a lo qie busca la empresa a largo plazo. Este plan de recursos humanos se desagrega en 7 subsistemas los cuales satisfacen los objetivos generales.

Objetivos estratégicos: Convertirse en el mejor lugar para trabajar.
Apoyar en el crecimiento de la compañía a travésdel desarrollo de gente
Mantener la cultura organizacional (valores y principios) como eje central para la toma de decisiones

Esquema del trabajo: procter tiene lo que se llama bussiness manual conduct, el cual indica que y que no se debe hacer en la compañía, políticas, procedimientos y valores, con el cualcada ámbito de negocio debe seguir:

Manejo de información
Relación entre laspersonas
Relación jefe subordinado
Relación clientes
Manejo documentario.

Objetivo anual
mantener a la gente motivada
Tener al menos dos talentos de exportación-.
Tener una estructura salarial acorde al mercado
Tener un buen clima laboral

Estrategias
Tener un buen plan de entrenamiento corpoativo (entrenamientos de liderazgo, manejo de conflictos, venta persuasiva, redacción eficaz),atleta corporativo, manejo del tiempo, manejo de la energía.
Tener un proceso continuo y sostenible de revisión de resultados:
Área y persona

Crecer desde dentro.
Practicantes suban. Bus queda interna.


Selección y reclutamiento.- proceso de un examen y 5 entrevistas para ingresar., la tasa d ingreso es de 1% en procter, todo el proceso, tienen que cumplir criterios de éxito.

Análisis...