Recursos Humanos


INDICE




INTRODUCCIÓN
IT es una compañía costarricense que brinda servicios profesionales de agencia de viajes dentro y fuera del País. Estamos consiente del reto que tenemos de ser una empresa de excelencia para la programación y promoción de viajes es muy grande pero hasta el momento hemos demostrado por el testimonio de nuestro clientes la capacidad que tenemos y tenemos la visiónde llegar a ser líderes.
IT (International Travels) es una Agencia de viajes especializada en el servicio dedicado y responsable basados en valores Cristianos que nos hacen competentes e innovadores en cada uno de nuestros servicios.
Proveemos una amplia variedad de posibilidades para que nuestros clientes puedan sentirse libres y experimentar una experiencia única. Contamos con más de 100agentes de viajes los cuales estarán al servicio 24/7 proveyéndote de la capacidad para realizar las mejores decisiones.
Somos una Agencia innovadora y es que no podemos esconder que nuestros propios asociados están felices de poder colaborar no solamente para nosotros, sino para el desarrollo general de este País. Estamos consiente de las diferentes acciones del ser humano ha provocado lacontaminación y deterioro del medioambiente, por tanto apoyamos la idea de colaborar cada día como Agencia para que podamos tener un futuro mejor sin menos contaminación.
ORGANIGRAMA

HECHOS RELEVANTES
Propósito del Negocio
El Objetivo principal de esta empresa es complacer al cliente proveyéndole un servicio con calidad. Brindamos un acceso a miles de conexiones con Agencias viajes alrededor delmundo lo cual nos permite tener buenos precios para cuidar el bolcillo del cliente. Para nuestra agencia es importante diseñar, organizar y distribuir los servicios turísticos y encontrar  una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad
Servicios
El objetivo de International Travels es ofrecer un mejordesplazamiento más cómodo para nuestros viajeros. Canalizar estas grandes corrientes turísticas hacia los destinos más solicitados del momento. Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros productos.
Producto
Los fines de servicio que ofrecemos en nuestra Agencia de Viajes son los aspectos bajo los cuales suobjeto es observado. Podemos escribir los siguientes:
Reservas y emisión de pasajes
Asesoramiento sobre tarifas especiales
Reservas de hoteles y otros alojamientos
Reserva y venta de excursiones
Restaurantes y lugares de diversión
Congresos y convenciones
Arreglos de moneda extranjera
Documentación personal y sanitaria
Régimen de equipaje y restricciones aduaneras
Seguros. Asistenciamédica
Alquiler de vehículos
Arreglos especiales
Asesoramiento sobre destinos turísticos y sus servicios
Asistencia durante el viaje

Estructura
IT es una Agencia de Viajes de Costa Rica que está conformada con capitales nacionales, que funciona de manera lucrativa, ya que de sus ganancias netas se reparten dividendo dentro de los accionistas.
Misión:
Ofrecer calidad, seguridad y preciosaccesibles en los servicios de turismo y viajes, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, siendo una organización de vanguardia a nivel nacional, apoyándonos en nuestro recurso humano y en el mejoramiento continuo en la calidad de los procesos, contribuyendo con el desarrollo social de nuestro país.
Visión:
Posicionarnos como una de las más prestigiosas organizaciones a nivelinternacional dentro del ámbito de servicio de agencias de viajes creando un modelo de Trabajo basado en la excelencia de nuestros servicios, logrando la preferencia y fidelidad de nuestros clientes.
Valores:
Responsabilidad
Porque sabemos que lo más importante para los clientes es la seguridad de que puede contar con nosotros y confiar para que todo pueda salir como lo planeo.
Amabilidad
Estamos...