Recursos Humanos

PREGUNTAS RRHH:

- 4 características equipo:
o Líder
o Objetivo común (por delante de objetivo personal)
o Delegación de tareas
o Actitud integración- Que hacer ante un conflicto. ¿cómo resolverlo?
o Analizar el conflicto:
▪ Ver si es cierto
▪ Buscar implicados y origen
▪ Diagnosticarimportancia (leve, media, grave)
o Qué hacer, cómo actuar
▪ Enfriar o suavizar conflicto// dejar pasar tiempo
▪ Resolver el conflicto
▪Aumentar nivel conflicto// llevar al límite para que explote


- Motivar con dinero
o Dirigidas a necesidades de espíritu (no materiales ni econ.)
o Por ejemplo: clima laboral,formación, trato justo, etc...
• Agradecimiento, variedad tarea,….


- Lealtad empresa:
o Objetivo común con la empresa: disponibilidad, hacer bien tu trabajo, nointerés personal
o Si te ofrecen mas dinero, y avisas con tiempo: no es ser desleal (ellos no te pueden garantizar trabajo de por vida)


- Gestión por competencias
o Sebusca personas multifuncionales o polivalentes. Con capacidad de aprender rápido
o Empresa tiene que fijar la estrategia y competencias para sus trabajadores


- Clima laboralo Ambiente humano: buen clima: persona trabaja en un entrono favorable y puede aportar sus conocimientos y habilidades.
o Influye en motivación: consecuencia: rendimiento y eficienciao Organización tipo tela araña: guerrillas


- Contrato psicológico: lo que espera el empleado de la empresa y viceversa. Contrato hablado y no escrito:
o Si empleado no cumple:▪ Llamar la atención
▪ Echar
o Si la empresa no cumple:
▪ Desmotivación
▪ Se irá el empleado

- Programa sugerencias:...