Recursos Humanos

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial

CURSO:
Recursos Humanos
ALUMNOS:
Asijas Lara, Jose Luis
Blas Salavarria, Carolina
Quispe Isla, Ernesto
Villarreal Rojas, Luis
Profesora:
Yrina Roldan Lopes

TEMA:
Gestión de Recursos Humanos
en “Hospital Primavera”

Julio de 2012
Trujillo


INTRODUCCIÓN
En Trujillo existe una gran población que va en aumento rápidamente poresto, en el tiempo se va requiriendo mayores servicios de atención para los trujillanos para satisfacer sus necesidades.
Consideramos que las necesidades con mayor importancia para la sociedad son los servicios de los rubros de alimentación, salud, agua y desagüe. En la actualidad en el rubro de salud existe una demanda mayor a la oferta que puede satisfacer este servicio.
Al haber percibido estasituación diferentes empresas han decidido invertir en este rubro para tratar de satisfacer la demanda Trujillana, como por ejemplo el “Hospital Primavera” que atiende a las personas tratando dar el mejor servicio a comparación de la competencia, ofreciendo sus servicios a un precio módico.
Este hospital es gerenciado por el Ing. Manuel Llempén por lo que ha necesitado hacer una buena gestión derecursos humanos para poder administrar al personal de manera eficiente con el mejor ambiente laboral.







I. DATOS GENERALES:
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA:
1.1. MISIÓN:

Brindar Servicios especializados e integrales de salud a la población, a precios accesibles, de manera oportuna, eficiente, eficaz y de calidad, que permitan mejorar la calidad de vida de laspersonas.
1.2. VISIÓN:
Liderar en la región norte la atención de salud, con dedicación, esmero y con cuidado personalizado al paciente, contando con equipo médico personalizado de excelencia y con modernos equipos médicos para garantizar la medicina más segura y confiable a un precio accesible para toda la población.


1.3. PRINCIPIOS Y/O VALORES:

▪ Responsabilidad.▪ Ética.

▪ Honestidad.

▪ Compromiso.

▪ Profesionalismo.

▪ Alegría en lo que hacemos.

▪ Excelencia en el servicio.

▪ Trabajo en equipo.














1.4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA:
El área de recursos humanos está administrada por Angélica Rabanal y Claudia Esquerre. Fue creadahace un poco más de dos meses y se está implementando poco a poco.


2.5. ENTORNO:
2.1. PRINCIPALES COMPETIDORES:
• Centro de salud Madre de Cristo
• Maternidad de la Esperanza
• Clínica Sánchez Ferrer
• Clínica Peruano- Americana
• Hospitales de Essalud
• Clínica Materno infantil
• Clínica San Antonio
• Clínica Suarez
•Clínica Virgen de la Puerta
• Consultorios externos.
2.2. PRINCIPALES PROVEEDORES:
• DISTRIBUIDORA DROGUERIA LAS AMERICAS SAC (Farmacéuticos)

• QUIMICA SUIZA S.A (Medicinas)

• FORMULARIOS Y SUMINISTROS S.A.C (Productos papelería)

• DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA DIFARLIB SRL

• NEGOCIOS NADAL S.A.C

• GRUPO VEGADENT S.A.C (Equiposmédicos)

• PROMEDICA E.I.R.L (equipos médicos y medicina)

• R & S DISTRIBUIDORES S.A.C (productos escritorio)

• DROFAR E.I.R.L (Medicina)

• DISTRIBUIDORA FARMACOS DEL NORTE S.A.C

• EXTINTORES FENIX E.I.R.L

• ENRIQUE CASSINELLI E HIJOS S.A.C (Agua)

• NEO TECHNOLOGY SOLUTION E.I.R.L (equipos medicos)

• UNILENE S.A.C(equipo médico)

• DIROME (electricidad total)

• DIFARLIB SRL (medicina)

• PROSEMA S.R.L

• DIFERLIB S.A

• MOVISTAR

• DROGUERÍA ALFARO

2.3. MERCADO:
Todos los ciudadanos, en especial de los de bajos recursos económicos en:
• Trujillo
• Esperanza
• Víctor Larco
• El Porvenir
• Laredo...