Redes sociales

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Redes Sociales

Definición
Las Redes Sociales son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas y grupos de instituciones.

En las redes sociales tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo con lo que cada usuario aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupoen otro nuevo.

¿Qué es una Red Social?
Red Social
son
Formas de interacción social entendidas como

Intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad

Redes sociales
Las redes sociales son lugares o medios de comunicación donde las

personas pueden interactuar de manera fácil ya sean con amigos,
familiares etc. Lo cual traen muchas ventajas ydesventajas a nuestra vida tanto

laboral o personal, en esta ocupamos nuestro tiempo de OCIO. La
mayoría de lo adolescentes usan las redes sociales y pierden mucho

tiempo a diferencia de los adultos los jóvenes utilizamos estas redes
con fines multifuncionales. También hay una falta de control de

datos, todo lo que publicamos puede convertirse en propiedades de
redes sociales. Historia

Alrededor del año 2001 y 2002 surgen los primeros sitios de redes de amigos. En el 2003 se hacen populares con la aparición de sitios tales como Friendster y MySpace. Básicamente el funcionamiento comienza cuando una vez montado el soporte técnico, un grupo de iniciadores invitan a amigos y conocidos a formar parte de la red social, cada miembro nuevo puede traer consigo muchos nuevosmiembros. Un buen ejemplo de esto es Facebook una red social enfocada a estudiantes, muy similar a MySpace, con millones de usuarios registrados y donde ha habido una importante inversión publicitaria de parte de Microsoft.

Acciones en la red social
- Informarse

- Conversar - Compartir fotos, videos, enlaces e información
- Divertirse - Actuar como experto en un campo profesional determinado -Escribir - Encontrar amigos

Por qué es importante comunicar en me-dios sociales

Distancia: La marca tiene posibilidad de acercarse a

Diálogo: Cuando la marca habla recibe una respuesta

su objetivo. Ahora el consumidor no mira de lejos a la
marca porque ésta se encuentra en su entorno cotidiano.

inmediata de los usuarios. La comunicación
Marca-Consumidor tiene un flujo en los dossentidos.

Medible: Estos soportes nos permiten una medición específica que nos brinda un mayor flujo de información que cualquier otro medio.

Segmentación: A la segmentación conocida de

Credibilidad / Influencia: Por lo general la actitud

Volumen: Es un hecho que los consumidores pasan

Internet (geográfica, por contenidos, etc.) los
medios sociales añaden la microsegmentación.de los usuarios en estos medios es receptiva: “me fío
de lo que me dicen mis amigos” o de alguien a quien percibo cercano.

cada vez más tiempo en Internet y, en la Red, cada
vez más los medios sociales son los que acaparan el consumo. Si el target está en los medios sociales, las marcas tienen que estar ahí.

Cómo construir relaciones en los medios sociales

Las formas de construirrelaciones en los medios sociales
deben orientarse a la creación de comunidad con los

usuarios, apostando de manera clara por la comunicación:

1.- Creación de espacios propios

1.1. Comerciales: un portal oficial, corporativo, pero con un tono más ameno,
próximo. Puede estar pensado para clientes o incluso para los propios

trabajadores de la empresa.
1.2. Profesionales: es un canaltemático, de la empresa, pero donde se tratan temas generales de nuestro sector (empresa de calefacción que habla de energías renovables, empresa del motor que habla de seguridad vial). Tratamos de empaparnos de los valores de los temas que tratamos y que los usuarios nos identifiquen como empresa socialmente responsable y experta en esos temas. 1.3. Personales: un blog hecho por una persona de la...
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