Reducción de costos

Universidad Tecnológica de México

Planeación de Negocios Internacionales

“Reducción de Costos”
Teoría de José Cuervo

Empresa dedica a la venta, planificación y lanzamientos de nuevos productos en Marketing para empresas nuevas y ya establecidas.
Objetivo: Desea reducir gastos en todos sus procesos para obtener mayor utilidad en sus ventas.
¿Qué es lo que va a hacer?
Reducir gastosen todos departamentos, ventas, administración, etc.
¿Dónde lo va a hacer?
Directamente en las oficinas centrales
¿Quién lo va hacer?
En conjunto con el departamento de Administración, Ventas y el departamento de Contabilidad de la empresa
¿Cómo la van hacer?
* La mejor manera de reducir los costos en la empresa es mediante la detección, prevención y eliminación sistemática del usoexcesivo de recursos.
* Para reducir los costos, deben ejecutarse en forma simultánea cinco actividades, de las cuales el mejoramiento de la calidad ocupa el lugar más importante, y las otras seis actividades deben ser consideradas como parte de la calidad del proceso. Estas son:
1.      Mejoramiento de la calidad.
2.      Mejoramiento de la productividad.
3.      Reducción del tiempo ocioso delpersonal y equipos de cómputo.
4.      Reducción del espacio utilizado.
5.      Reducción del tiempo total del ciclo.
1. Mejoramiento de la calidad
El mejoramiento de la calidad es esencial para dar inicio a la reducción de costos. Mejorar la calidad de los procesos de trabajo genera como resultado una menor cantidad de errores, de servicios defectuosos y de repetición del trabajo, acortando detal forma el tiempo total del ciclo y reduciendo el consumo de recursos, disminuyéndose de tal manera los costos de las operaciones.
Una empresa que pretenda ser competitiva internacionalmente debe fijarse como objetivo lograr un nivel de calidad. De lo que se trata no es sólo de llegar al cliente final con servicios exentos de defectos, sino además de generar esos servicios "a la primera", locual implica procesos productivos con la capacidad de producir servicios de alta calidad sin necesidad de labores de reprocesamientos e inspecciones.
Los mayores niveles de calidad generan una mayor satisfacción en los clientes y consumidores, y consecuentemente disminuye sus niveles de rotación acompañado ello de un incremento en las ventas a los mismos clientes y a nuevos servicios de una mejorpublicidad entre ellos. Debe tenerse siempre en cuenta que es mucho más costoso conseguir nuevos clientes que conservarlos, y en segundo lugar que la satisfacción del consumidor suele propalarla este entre tres personas, en tanto que un mal producto o servicio lo llevará a esparcirlo entre diez.
Una mayor calidad contribuye a aumentar el valor marca de los servicios y consecuentemente lacapacidad de generación de ingresos futuros, con lo cual se puede recompensar en mayor medida a los empleados, directivos, propietarios y proveedores.
2. Mejoramiento de la productividad
Mejorar los índices de productividad implica generar un mayor volumen de servicios con la misma cantidad de insumos, o un mismo volumen con una cantidad de insumos menor. Por insumos entendemos en este caso tanto losrecursos humanos, como los equipos y maquinarias, las instalaciones, las materias primas y componentes, la energía y demás servicios públicos. Fijar objetivos de productividad, determinar estrategias y acciones concretas para su logro, y medir los logros obtenidos.
Mejora la productividad implica el mejor y más pleno aprovechamiento de cada uno de los recursos, se trate de materiales, maquinarias,instalaciones, mano de obra, y recursos monetarios.
3. Reducción del tiempo ocioso del personal y equipos de cómputo.
Personal y equipos con tramos de control cortos ó averías dan lugar a tiempos ociosos, incapacidad de cumplir con los plazos de entregas previstos, generación de defectos en los servicios, y altos gastos en conceptos de reparaciones, con todo lo que ello implica tanto en...