Relato Inicial

Escuela Nacional de Policía Portal Educativo Policial Curso de Pasaje de Grado para Oficial Ayudante – EPES Técnicas de Entrevista Versión abril 2011

RELATO INICIAL

INTRODUCCIÓN: FASES DE LA ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Recuérdese las fases de una entrevista estructurada, tema desarrollado al tratar Generalidades, en la Unidad 1.

En esta Unidad tratamos las siguientes fases:



Relatolibre/relato inicial



Expansión del relato/averiguación del relato



Cuestiones importantes para la investigación



Averiguación de anomalías (inconsistencias y contradicciones)

PRIMER TEXTO

ORD, Brian y SHAW, Gary: Investigative Interviewing explained. The operacional guide to practical interviewing skills. Primera edición 1999. The New Police Bookshop. Surrey,Inglaterra, Reino Unido. cap. 5, ps. 61-62

“OBTENIENDO EL RELATO INICIAL DEL TESTIGO”
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“Todas las entrevistas deben comenzar con requerir al testigo que cuente, en sus propias palabras y a su propio tiempo, exactamente lo que ellosvieron. El objetivo es obtener el máximo de detalles fácticos relevantes de la versión de lo que ocurrió del testigo. La manera usual de alcanzar esto es mediante efectuarle una pregunta abierta breve que estimule una respuesta extendida. La pregunta debe ser así formulada de manera de dirigir al testigo a cual información es requerida e invitarle a contar al entrevistador toda cosa que ellosconozcan en relación a esta. La formulación de la pregunta variará dependiendo de las circunstancias individuales, pero los siguientes son ejemplos comunes:

“Pregunta abierta ‘¿Entiendo que usted presenció un robo en Avenida ayer de tarde? Cuénteme lo que vio’ ‘En relación al ataque que usted sufrió el último viernes de noche, cuénteme lo que sucedió’”

“Una pregunta bien formulada da a los testigosla oportunidad de dar una respuesta comprensiva con sus propias palabras y a su propio tiempo. La extensión de la respuesta variará dependiendo de la personalidad del testigo y de la naturaleza de la materia bajo investigación. Habrá ocasiones en que la respuesta del entrevistado es inadecuada y esto puede ser particularmente así cuando la persona es menos articulada o está nerviosa. Elentrevistador debe resistir la tentación de revertir a preguntas cerradas para guiar al testigo. En su lugar debe estar pronto para efectuar una pregunta abierta suplementaria.”

“Pregunta abierta seguida por una pregunta suplementaria” P: ‘¿Entiendo que usted presenció un arrebato en calle M el último viernes de tarde?
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R: ‘Fue muy rápido, no tuve una buena vista del hombre que hizo esto, estaba oscuro.’ P: ‘Comprendo eso, pero comience desde el inicio y cuénteme lo que usted vio’”

“Esta segunda pregunta abierta permite al testigo concentrar su mente en lo que él vio y explicar en sus propias palabras.”

“Si elentrevistador hubiera revertido a preguntas cerradas, que es una falta común en muchas entrevistas policiales, la información recibida normalmente sería menos extensa. Además, el relato podría estar contaminado por la formulación de las preguntas o por el entrevistador introducir sin querer sus ideas propias preconcebidas.”

“Cuando el testigo está respondiendo a la pregunta, los entrevistadores debenrefrenarse de interrumpir y no deben decir otra cosa que indicar que ellos están escuchando y tienen interés en lo que está siendo dicho. En particular, el entrevistador no debe confrontar inconsistencias ni incluso mentiras aparentes, porque de hacer así puede causar el efecto de que el testigo discontinúe la conversación. Puede ser que el testigo esté errado en algún aspecto y una confrontación...
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