rensis likert

Rensis Likert (1903-1981)

Biografía

Nació en Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos. Educador y psicólogo organizacional conocido principalmente por sus investigaciones sobre los estilos degestión. En 1932 recibió su doctorado en Psicología en la Universidad de Columbia. Más tarde se convirtió en el Fundador del Instituto de Investigaciones Sociales de la Universidad de Michigan (1946),ocupandoel cargo de Director desde su inicio hasta 1970. Durante ese tiempo, dedicó especial atención a la investigación de las organizaciones y predijo con exactitud el desempeño posterior de las mismas.Rensis Likert forma parte del grupo de académicos e investigadores que han ido más allá del modelo mecanicista organizacional de Frederick Taylor y Henry Fayol.

Aportes destacados

En1932, alescribir su tesis de doctorado, desarrolló la famosa “Escala Likert”. La misma, es una escala ordinal que mide actitudes individuales en contextos sociales particulares, y se utilizaprincipalmente en cuestionarios o encuestas de investigación. Se la conoce también como Escala Aditiva, debido a que la puntuación de cada unidad de análisis se obtiene mediante la suma de las respuestasobtenidas en cadaítem.

La escala, se construye en función de una serie de ítems que reflejan una actitud positiva o negativa acerca de un estímulo o referente. Cada uno de ellos, está estructurado concinco alternativas por respuesta:

• Totalmente de acuerdo;
• De acuerdo;
• Indiferente;
• En desacuerdo;
• Totalmente en desacuerdo.

Después de completar elcuestionario, las respuestas pueden analizarse porseparado o sumarse para obtener una puntuación total. Por ello las Escalas Likert son un tipo de escalas sumatorias.

Por otra parte, una de sus másdestacadas producciones es “Los nuevos patrones de la gerencia” (1961, McGraw Hill, New York). En esta obra, Likert establece características fundamentales para el liderazghttp://books.google.co.ve/books?id=SLmEblVK2OQC&pg=PA258&dq=rensis+likert&hl=es-419&sa=X&ei=vdFkVIydGYjdsATFhoKwCw&ved=0CEgQ6AEwBw#v=onepage&q=rensis%20likert&f=false


AUTORES Y CONSULTORES CLAVES
COMPORTAMIENTO y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Likert, Rensis
Rensis Likert conforma el selecto grupo de practitioners, académicos e investigadores que han ido más allá del modelo mecanicista organizacional de Frederick. Taylor y Henry Fayol, y a los que también hacen menciónBurns & Stalker, bajo la denominación de “organización mecanicista”.
 
Al igual que Arnold Tannenbaum trabajó en el instituto líder en investigación social del estado de Michigan, USA (Institute for Social Research), y durante sus últimos años fue líder de su propia firma de consultoría a empresas.
 
Rensis Likert estaba convencido – y había encontrado evidencia empírica para ello – de que eltipo de supervisión que se basa en poner permanente presión sobre los subordinados quienes a su vez están comprometidos con cada vez más y más sub-tareas especializadas, lo que refuerza el gerenciamiento en base a “tener permanentemente ocupadas a las personas”, no es el más efectivo y eficiente. Este tipo de supervisión al que Likert denomina supervisión “centrada en la tarea”, puede producirresultados medianamente satisfactorios solamente en el corto plazo y sus consecuencias disfuncionales dentro de su propio grupo de trabajo como así también respecto de otros y la organización como un conjunto se ha de mostrar muy rápidamente. En The Organization Development Institute International, Latinamerica como consecuencia de diversos trabajos de consultoría y la experiencia en este tipo desupervisión “centrado en la tarea” le hemos dedicado una frase, que lee así: “No hay nada más inútil que hacer eficientemente todo lo que no es necesario”.
 
Likert identifica un distinto tipo de supervisión que contrasta con el que está centrado en la tarea al que denomina “centrado en el empleado”. Así como Arnold Tannenbaum en sus diversos trabajos de campo y de investigación muestra como el...