REPLICAS

José Luis – (Inicial) Titulo: Estrategia para evaluar proyectos.  
¡Hola compañeros,  espero que estén pasando un excelente día! Aquí les envió  mi evidencia del caso.
En este caso nos presenta como protagonista al ingeniero Alejandro Diaz gerente de logística de una de las plantas de la empresa multinacional Röhrseen, SA de CV ubicada en México y quien como jefe del proyecto en conjunto con elequipo de trabajo tuvieron la tarea de la selección de un proveedor logístico a quien tercerizar la recuperación del envase de plástico en el cual se envían componentes eléctricos.
El propósito de la tercerización era eliminar los problemas de la recuperación del envase, mejorar el servicio al cliente e iniciar la relación con el proveedor logístico que en el largo plazo pudiera también hacersecargo también del almacenaje de parte de productos terminados que fabrica la empresa. Alejandro realizo todos los cálculos requeridos por la técnica de PJA determinado a tres proveedores finalistas; sin embargo el líder del proyecto podía calcular un índice global de desempeño para cada proveedor finalista que correspondía al promedio ponderado de sus características más sin embargo reflexiono sobrala naturaleza de compensatoria y también especulo respecto a que tanto el puntaje agregando podía modificarse ante un cambio en los pesos asignados a los criterios. Alejandro Diaz tenía dudas no solo respecto a si la elección del proveedor final debía basarse en el promedio ponderado de los criterios, sino también respecto a la depuración intermedia que su equipo había hecho al aplicar elanálisis de conglomerados por lo que Alejandro considero las opciones: a) Continuar con la elaboración del reportes y justificar el uso del PJA y el cluster, b) Investigar sobre otros métodos de selección de proveedores y c) seleccionar al proveedor logístico después de validar las RFP’s  de los proveedores descartados previamente .
De acuerdo a Taha (2004) Un estudio de investigación de operaciones sebasa en la labor de equipo, donde los analistas de investigación de operaciones y el cliente trabajan hombro con hombro. Los analistas, con sus conocimientos de modelado, deben complementarse con la experiencia y la cooperación del cliente para quien hacen el estudio. Como herramienta de toma de decisiones, la investigación de operaciones es una ciencia y un arte. Es una ciencia por las técnicasmatemáticas que presenta, y es un arte porque el éxito de todas las fases que anteceden y siguen a la resolución del modelo matemático depende mucho de la creatividad y la experiencia del equipo de investigación de operaciones. Willemain (1994) aconseja que “la práctica efectiva [de la investigación de operaciones] requiere algo más que la competencia analítica. También requiere, entre otrosatributos, el juicio (por ejemplo, cuándo y cómo usar determinada técnica) y la destreza técnica en comunicaciones y en supervivencia organizacional”.
Es difícil recetar cursos específicos de acción (parecidos a los que establece la teoría precisa de los modelos matemáticos) para esos factores intangibles. Sólo se pueden ofrecer lineamientos generales para implementar la investigación de operaciones en lapráctica.
 
Las fases principales de la implementación de la investigación de operaciones en la práctica comprenden:
1. La definición del problema.
2. La construcción del modelo.
3. La solución del modelo.
4. La validación del modelo.
5. La implementación de la solución.  
Analizando los métodos aplicados por Alejandro Diaz considero que el debe optar por la decisión “a” que es continuar con laelaboración del reporte y asegurarse de justificar ampliamente el uso del PJA y del análisis cluster ya que como se observa los 3PL finalistas son los mejores de acuerdo a los criterios de preselección de proveedores aplicados por el grupo decisor.
3PL
Años de Operación
Clientes sector automotriz
Anos experiencia
Estabilidad Financiera
Prestigio
Tiempo de Arranque para el proyecto (meses)...