Resolución problemas de administración

Recapitulación de los objetivos de aprendizaje

1) Explicar en qué difieren los gerentes del resto de los empleados.

Los gerentes se difieren de los empleados ya que ellos trabajan con otras personas y a través de ellas coordinan sus actividades laborales para cumplir las metas de la organización. Estas se realizan de manera eficiente (hacer bien las cosas) y eficaz (hacer las cosascorrectas). Los gerentes pueden cumplir tres roles distintos: interpersonal, informativo y de decisión. También ellos cumplen las funciones en la empresa de planeación, organización, dirección y control con el objetivo de alcanzar la finalidad declarada de la organización.
Por último, los gerentes tienen las habilidades que los demás empleados no tienen como las habilidades: conceptuales,comunicativas, eficaces y de trato personal.

2) Analizar las maneras de clasificar a los gerentes en las organizaciones.

En las organizaciones de estructura tradicional (esquemáticamente como una pirámide en la que el número de empleados es mayor en la base que en el vértice), los gerentes se describen como gerentes de primera línea, gerentes medios y directores.

* Gerentes de primeralínea: se encuentran en el nivel administrativo inferior y dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o la creación de los productos de la organización.
* Gerentes medios: gerentes entre la primera línea y la dirección de la organización que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
* Directivos: gerentes que seencuentran hacia el vértice de la organización y son los responsables de tomar las decisiones, así como determinar planes y metas que atañen a toda la organización.

3) Definir administración.

La administración es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas.
4) Explicar la importancia de laeficacia y eficiencia para la administración.

La eficacia y la eficiencia son muy importantes dentro de la administración ya que a eso aspiran todos los gerentes, a la culminación eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organización. Pero, ¿a que nos referimos por eficiencia y eficacia? La eficiencia consiste en obtener los mayores resultados con la mínima inversión, mientras quela eficacia se define como “hacer las cosas correctas”.
5) Describir las cuatro funciones de la administración.

* PLANEACIÓN: función de la administración en la que se definen metas y se fijan estrategias que se deben alcanzar.
* ORGANIZACIÓN: función de la administración que consiste en determinar que tareas hay que hacer, quien las hace como se agrupan , quien rinde cuentas a quieny donde se pueden tomar las decisiones.
* DIRECCIÓN: es una función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo , elegir el mejor canal de la comunicación y ocuparse de cualquiera otra manera del comportamiento de los empleados
* CONTROL: función de la administración que consiste en vigilar el desempeñoactual, compararlo con una norma y emprender las acciones que hiciera falta.

6) Explicar las funciones administrativas de Mintzberg.

* INTERPERSONAL. Tiene una figura de autoridad que le permite ser un líder y poder escuchar para transferir la información.
* INFORMATIVO. Recibe la información para comprender el ambiente de trabajo, para luego difundir y hacer llegar sugerencias eideas a sus superiores
* DE DECISIÓN. Busca oportunidades para iniciar proyectos, da los recursos adecuados a los empleados que lo necesitan, y lleva consigo la tarea de negociar responsablemente para llegar a un trabajo en equipo.

7) Describir las tres capacidades administrativas de Katz y cómo cambia su importancia de acuerdo con el nivel administrativo.

* HABILIDADES...