Resumen cap 4 chiavenato

TRABAJO SOLICITADO POR DOCENTE : PS. PATRICIA CARRAU
SOBRE CAPITULO 4 “ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”
DE IDALBERTO CHIAVENATO
PARA TALLER: ADMINISTRACION GENERAL DE PERSONAS
PROGRAMA: ASISTENTE EN RRHH
FECHA: 11 MAYO DE 2011

    • Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controla el uso de los recursos para lograr losobjetivos organizacionales"
Texto que trata de los temas fundamentales de los recursos humanos y cómo administrarlos de manera eficaz en un ambiente globalizado, de gran competitividad y cambiante. Se enfoca en la necesidad de tratar el capital humano como agentes activos y proactivos, dotados de inteligencia y creatividad, iniciativa y decisión, habilidad y competencia; y no sólo de capacidadesmanuales, físicas o artesanales

ORANIZACION: “UNA ORGANIZACIÓN ES LA COORDINACION RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES DE UN CIERTO NUMERO DE PERSONAS QUE QUIEREN CONSEGUIR UNA FINALIDAD Y OBJETIVO COMUN Y EXPLICITO, MEDIANTE LA DIVISION DEL TRABAJO, A TRAVES DE UNA JERARQUIZACION DE LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD”
IMPORTANCIA DE LOS RR.HH EN LA ORGANIZACIÓN
1) LAS EMPRESAN LOGRAN SU OBJETIVO CON DOSRECURSOS DE DISTINTO PESO RELATIVO: RECURSOS HUMANOS( PRINCIPAL) Y RECURSOS ATERIALES (COMPLEMENTARIO)
2) “LA ENERGIA HUMANA” EN LAS ORGANIZACIONES ES DE BUENA CALIDAD CUANDO SUS COMPONENTES SABEN, PUEDEN Y QUIEREN HACER SU TAREA.

LOS TEMAS TRATADOS POR LA ARH SE REFIEREN A ASPECTOS INTERNOS E EXTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN.
TECNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE EXTERNO:
-INVESTIGACION DEL MERADOLABORAL (OFERTA-DEMANDA)
-RECLUTAMIENTO Y SELECCION
-INVESTIGACION DE SALARIOS Y BENEFICIOS
-RELACIONES CON SINDICATOS
-RELACIONES CON INSTITUCIONES DE FORMACION PROFECIONAL
-LEGISLACION LABORAL
TECNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE INTERNO:
-ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS (SE CONTRATA GENERALMENTE A ANALISTAS)
-EVALUACION DE CARGOS (SE DEBE DAR UN VALOR PARA MARCAR LA REMUNERACION)-CAPACITACION (DENTRO O FUERA DE LA EMPRESA)
-EVALUACION DEL DESEMPEÑO (DENTRO DE LA EMPRESA – FORMAL O INFORMAL)
-PLAN DE CARRERAS ( DENTRO DE LA EMPRESA – CRECIMIENTO VERTICAL O HORIZONTAL)
-PLAN DE BENEFICIOS SOCIALES
-POLITICA SOCIAL
-HIGIENE Y SEGURIDAD

TECNICAS DE ARH APLICADAS DIRECTAMETE A LAS PERSONAS O INDERECTAMENTE A TRAVES DE LOS CARGOS OCUPADOS O DE LOS PLANES GLOBALES OESPECIFICOS.
APLICADAS DIRECTAMENTE A PERSONAS:
-RECLUTAMIENTO -EVALUACION DE DESEMPEÑO
-ENTREVISTA -CAPACITACION
-SELECCIÓN -DESARROLLO DEL PERSONAL
-INVESTIGACION
APLICADAS INDERECTAMENTE A PERSONAS MEDIANTE:
CARGOS OCUPADOS: -ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS
-EVALUACION Y CLASIFICACION DE CARGOS
-HIGIENE Y SEGURIDAD

PLANES GENERICOS: -PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS-BASE DE DATOS
-PLAN DE BENEFICIOS SOCIALES
-PLAN DE CARRERAS
-ADMINISTRACION DE SALARIOS

TECNICAS DE ARH QUE SUMINISTRAN DATOS Y DECISIONES DE ARH BASADAS EN DATOS
1-
ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 1- ADMISION DE PERSONAL
ENTREVISTA

2-
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS 2- ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES DE PRODUCCION
3-
EVALUACION DELDESEMPEÑO
BASE DE DATOS
ENTREVISTA DE DESVINCULACION
REGISTROS DE ROTACION DE PERSONAL
REGISTRO DE QEJAS Y RECLAMOS 3- ASCENSOS, TRANSFERENCIAS, READMISIONES Y DESVINCULACION

4-
EVALUACION DEL DESEMPEÑO 4-DETERMINACION DE SALARIOS
ENCUESTA SALARIAL

5-
CAPCITACION DE SUPERVISORES 5- SUPERVISION

CARÁCTER CONTINGENCIAL DE LA ARH
Para la administración de r.h. no hay leyes niprincipios universales. La ARH es contingencial, depende de la situación organizacional, del ambiente, de la tecnología empleada por la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa predominante, de la concepción organizacional acerca del hombre y de su naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de recursos humanos disponibles. A medida que éstos...