Resumen del libro meta

RESUMEN DE “LA META”.
La Meta nos relata la historia de el director de una pequeña fábrica manufacturera, para que la corporación a la que pertenece no la cierre definitivamente y despida a todos los trabajadores como había sucedido anteriormente con otras fábricas en Bearington (pequeña población donde suceden los hechos).
El libro cuenta la historia de Alex Rogo ,que es el director de unafábrica (UNICO) y por lo que veremos es un hombre tremendamente ocupado. Tiene graves problemas. Por un lado, en la fábrica tiene varios retrasos provocados por los pedidos que se le acumulan hasta de dos meses, además de la escasa atención que le brinda a su familia.
A medida que se presenta un retraso de un pedido en particular (el pedido 41427), llega a la fábrica el vicepresidente de la empresa yda un ultimátum: “En un plazo de tres meses deberán conseguir una mejora significativa, de lo contrario, se producirá el cierre de fábrica”. Lo único que Alex sabe es que han estado reduciendo costos continuamente, despidiendo trabajadores de la plantilla y comprando robots para lograr una mejora, pero a pasado todo lo contrario.
Alex se acuerda de su encuentro con un antiguo profesor suyollamado Jonah, que le explica que más productividad (como él pensaba) no es igual a más beneficios; y que para conseguir beneficios tiene que marcarse una meta (que no es producir como Alex pensaba en un principio).
Después de mucho pensar, establecen que la meta es: GANAR DINERO tras una conversación con Lou, el contable, llegan a la conclusión de que para saber si la compañía gana dinero, hay quetener en cuenta tres parámetros:
• Los Beneficios Netos.
• ROI (Rendimiento de la inversión).
• La Liquidez.
Alex llama a Jonah para saber si ganar dinero es la meta de la que él hablaba y saber si los parámetros nombrados anteriormente eran el camino para llegar a esa meta. Jonah afirma que esa es la meta, pero le propone otros tres parámetros:
Para eso había q aumentar las utilidades quesegún Jonah era:
1. Aumentar el Throughput
2. Bajar el nivel de inventarios
3. Reducir los gastos de operación
Una vez alcanzado éste punto, Alex decide pedirle un consejo a Jonah porque no sabe como seguir.
El primer punto del que hablan es que el pensamiento de que una fábrica debe estar equilibrada es erróneo; pues cuanto más te acercas a una planta equilibrada, más cercano estas a laquiebra.

El segundo punto a analizar, es el significado de la combinación entre “sucesos dependientes”, esto quiere decir que el siguiente suceso depende del anterior, y las “fluctuaciones estadísticas”, que son las variaciones que pueden pasar. La combinación de ambos sucesos puede dar lugar a la mejora de la fábrica.
Esta combinación de sucesos no llegará a entenderla hasta la obligada excursiónque hace con su hijo y su grupo de boy-scout. Se da cuenta de que el retraso en la marcha de los que están en medio de la fila provocan el retraso de los demás (sucesos dependientes) y por consiguiente un retraso global en la llegada (fluctuaciones estadísticas).
Alex no puede creer lo que pasa, su fábrica se desmorona y su vida también pero no se rinde y trata de averiguar qué es lo que produceel retraso, y llega a la conclusión de que son los robots, pues tienen un máximo de producción y cuando los trabajadores producen más de ese máximo estos no pueden acaparar toda esa producción.
Los resultados obtenidos son un avance, ya que se van dando cuenta de que es lo que está fallando. Jonah, sin embargo, sigue guiando los pasos de Alex, a quien pide que se fije en los dos tipos de recursosque tiene:
• Cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es menor o igual a la demanda ejercida sobre él.
• No cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es superior a la demanda requerida de él.
Gracias a estos, comprende cómo ha de equilibrarse la fábrica: Equilibrando el flujo de materiales con la demanda de mercado. Es decir, el flujo del cuello de botella tiene que ser equivalente a la...