Resumen Ejecutivo

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

Es el proceso de planear y ejecutar la concepción de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y de las empresas

CONCEPTOS BASICOS EN MARKETING

* Elementos
Necesidades
Deseos
Demandas
Mercados
Productos
Intercambio

1. NECESIDADES
Una necesidad humana es un estado decarencia dado que experimenta un individuo determinado
Pirámide de Maslow
1. Necesidades de autorrealización (de lo que uno es capaz, auto cumplimiento)
2. Necesidades de auto estima ( auto valía, éxito, prestigio)
3. Necesidades de aceptación social (afecto, amor, pertenencia y amistad)
4. Necesidades de seguridad (seguridad, protección)
5. Necesidades fisiológicas(alimentación, agua, aire)

2. DESEOS
Estos son configurados por la cultura y la personalidad del individuo, a medida que la sociedad evoluciona aumentan los deseos existentes y pierden de vista las necesidades subyacentes del consumidor.
3. DEMANDA
Cuando los deseos están respaldados por el poder adquisitivo se convierten en demandas.
4. MERCADO
Es el conjunto de compradores reales y potencialesde un “X” producto
5. PRODUCTO
Cualquier cosa que sea posible ofrecer a un mercado para su atención, su adquisición, su empleo o su consumo.
6. INTERCAMBIO
Es el acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio.
El marketing ha pasado por tres etapas de desarrollo las cuales son:
* Orientación a la producción
* Orientación a las ventas* Orientación a marketing
El concepto marketing mix fue desarrollado en 1950 por Nel Bolden, quien desarrollo un listado de 12 elementos. Esta lista fue simplificada a los cuatro elementos Product, Price, Place, Promotion. Por McCarthy.

LAS 4 P DEL MARKETING (este concepto fue planteado por Philip Kotler)
* Producto
* Precio
* Plaza
* Promoción

1.- PRODUCTO
Deberesponder a necesidades y deseos de consumidores.
Cualquier cosa que sea posible ofrecer a un mercado, para su atención adquisición, su empleo o su consumo.
2.- PRECIO
El costo que están dispuestos a pagar los consumidores.
La cantidad de dinero que se cobra por un producto o un servicio.
Factores internos que influyen en la determinación del precio
* Supervivencia
* Maximización de lasutilidades
* Liderazgo en su segmento de mercado
* Liderazgo pro calidad del producto
Factores externos que influyen en la determinación del precio
* Competencia perfecta
* Competencia imperfecta( monopolio, oligopolio)
3.- PLAZA
La conveniencia para los consumidores.
Un conjunto de organizadores interdependientes que participan en el proceso de hacer accesible un producto o unservicio para su uso o consumo. Los canales de distribución nos proporcionan tres beneficios primordiales lugar, tiempo y posesión. En este caso se define donde comercializar el producto o servicio que se le ofrece.
TIPOS DE DISTRIBUCION:
1. Distribución intensiva:
Tener el producto en existencia en tantas ubicaciones como sea posible.
2. Distribución exclusiva:
Otorgarle a un numero limitadode distribuidores el derecho exclusivo de distribuir los productos.

3. Distribución selectiva:
El empleo de mas de uno pero menos que todos los intermediarios que están dispuestos a tener en existencia los productos de una compañía.

TIENDAS AL DETALLE:
* Tienda de especialidad:
Tiene en existencia una línea de productos limitada, con una gran variedad dentro de esa línea.
*Grandes almacenes:
Tienen en existencia una gran variedad de productos, ropa, muebles.
* Supermercados:
Tiendas de autoservicio grandes de costos bajos y volumen elevados.
* Tienda de conveniencia:
tienda pequeña ubicada en un area residencial, que esta abierta en horarios prolongados los 7 dias de la semana.
* Supertienda:
Tienda del doble de tamaño de un supermercado regular que...