Resumen Pags 64-139 Si No Esta Roto Rompalo

CAP 5. TÓMELO CON CALMA
ESCASEZ DE TIEMPO
Hoy en día nuestro lema es “Demasiadas cosas por hacer en tan poco tiempo” y pensamos que lo más rápido es lo mejor, lo que es un límite para nuestras metas y sueños.
LOS “TENGO QUE” PUEDEN LLEGAR A REGIR SU VIDA
Tengo que cumplir ese plazo, tengo que terminar este trabajo. Hoy en día es muy común escuchar los “tengo que”
LAS TORTAS VELOCES DECHAPLIN
En la película “Tiempos Modernos” Chaplin aparece decorando tortas. Al principio disfruta de su trabajo y las tortas quedan hermosas, luego la banda transportadora empieza a aumentar de velocidad y Chaplin no las puede decorar bien, las flores que solían quedar muy bien en la decoración ahora parecen manchas y finalmente al ir aumentando de velocidad las tortas se caen y forman un dulcemontículo blanco en el piso de la pastelería.
LA LISTA DE VERIFICACIÓN DE LOS “TENGO QUE”
Usted se ha sometido a los tengo que si:
* Se esfuerza mas pero se pregunta si estará logrando mucho mas
* Siempre esta retrasado y llega tarde
* Es mas irritable, mas critico o malhumorado
* Ve cada vez menos a su familia y amigos
* Sufre mas dolores de cabeza, espalda y estomago
* Lecuesta mas trabajo relajarse
* Se siente culpable si no esta trabajando
* Se divierte poco por estar trabajando
* Se caso con su trabajo
* Deja a un lado cosas rutinarias (llamadas telefónicas, leer informes, etc)
* Se cansa fácilmente y siente fatiga
* Depresión sin razón aparente
* Necesita estar continuamente ocupado
LA PRISA, UNA ENFERMEDAD
Cuando a usted lo asedianlos “tengo que” siempre está corriendo y se siente rezagado; esta es una respuesta “Tipo A” y se denomina “Enfermedad de la prisa”. Es un estado crónico de agobio, el sentimiento constante de quien tiene un peso sobre la cabeza y se encuentra fuera de control.
EL DÉFICIT PRESTACIONAL FINAL: KAROSHI
En Japón se conoce como Karoshi a la muerte por exceso de trabajo debido a la enfermedad de laprisa, que causa ataques al corazón o aumento de la presión arterial. Según Louis Patler es el último déficil prestacional para el empleado y también les ha causado problemas a las empresas demandadas por los familiares de quienes murieron por esta causa.
LA VELOCIDAD MATA LA CALIDAD Y EL SERVICIO
Para la mayoría, los “tengo que” entran en acción cuando las personas tratan de ser conscientes ydesempeñar mejor sus labores. Irónicamente, la evidencia señala que usted en la actualidad es menos eficiente cuando trabaja a alta velocidad y precipitadamente. Cuando se enfrenta a una serie de “tengo que” tiene demasiada prisa para realizar el esfuerzo que produciría una calidad superior y/o un servicio excelente, se carece de tiempo para poner los puntos sobre las ies y las rayas en las tes a finde perfeccionar los diseños y satisfacer el deseo de los clientes.
LA VELOCIDAD MATA LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN
Al trabajar a velocidad alta no se dispone del tiempo para la maduración, la contemplación o la experimentación indispensables para la innovación y la solución creativa de problemas. Se realizan las cosas maquinalmente
LA PRISA SABOTEA EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA COMUNICACIÓN
Losindividuos, las empresas y los países se van volviendo cada vez mas interdependientes, el problema es que el exceso de prisa no permite una comunicación clara, ni desarrollar ni cultivar relaciones debido a que la base de todo es escuchar y si se trabaja a velocidad alta no se dispone del tiempo para realizar esta acción además de ser impaciente y malhumorado.
TENGO QUE DECIR QUE SI
Los jefes quetienen la mentalidad de mas esfuerzo, mas rápido durante mas tiempo hacen que los trabajadores sientan que tienen que decir que si a los aumentos de trabajo, de cuitas o de viajes y como resultado en vez de mejorar lo que se hace es comprometer al personal demasiado y obtener un rendimiento por debajo.
LOS ADICTOS A LA ADRENALINA
La presión y la velocidad se convierten en hábito. La SNC...