resumen

 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Centro Universitario de la Costa Sur


Unidad 3: INVESTIGACIÓN APLICADA, BÁSICA E INTROSPECTIVA EN LAS Y PARA LAS R.P. E IMAGEN CORPORATIVA
DIFERENTES FORMAS DE INVESTIGACIÓN (ENCUESTAS, ENTREVISTAS, CUESTIONARIOS Y FOCUS GROUP)


Licenciatura en administración de empresas

Materia: relaciones publicas y comunicación
Carrera: licenciatura enAdministración
Maestro: Héctor Guillermo Vargas borbón
Alumno: German Balcázar Sandoval



UNIDAD 3--INVESTIGACIÓN APLICADA, BÁSICA E INTROSPECTIVA EN LAS Y PARA LAS R.P. E IMAGEN CORPORATIVA
DIFERENTES FORMAS DE INVESTIGACIÓN (ENCUESTAS, ENTREVISTAS, CUESTIONARIOS Y FOCUS GROUP)
En este apartado de la unidad 3 nos habla de las encuestas nos dice que estas son entrevistas con un gran número depersonas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados, instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar a prioridad las preguntas a realizar.
Las encuestas se encuentran estructuradas por etapas; primero se define el objeto de la encuesta: formulando con precisión losobjetivos a conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables intervinientes y diseñando la muestra, después en la etapa 2 se hace la formulación del cuestionario: es fundamental en el desarrollo de una investigación, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado antes de pasarla a lamuestra representativa de la población; después en la etapa 3 se hace lo que es el trabajo de campo: que consiste en la obtención de los datos propiamente tal.
Y por ultimo la etapa 4 se obtienen los resultados: es decir, procesar, codificar y tabular los datos obtenidos para que luego sean presentados en el informe y que sirvan para posteriores análisis.
Existen dos tipos de encuestas lasexhaustivas y parciales se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las unidades estadísticas que componen el colectivo, universo, población o conjunto estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
Existen también las encuestas directas e indirectas, una encuesta es directa cuando la unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta registrándose en elcuestionario. Será indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto o bien son deducidos de los resultados de anteriores investigaciones estadísticas.
Hay un tipo de encuestas cuya misión es averiguar lo que es el publico en general piensa acerca de una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstanciaconcreta. Estas encuestas se denominan de opinión y tuvieron su origen en los Estados Unidos. Se realizan con un procedimiento de muestreo y son aplicadas a una parte de la población ya que una de sus ventajas es la enorme rapidez con que se obtienen los resultados, sus ventajas son que tienen: Bajo costo,
El cuestionario es fácil de aplicar, la información más exacta, es posible introducirmétodos científicos objetivos de medición para corregir errores, permite obtener información sobre hechos del pasado, mayor rapidez en la obtención de resultados.
Sus Desventajas
No permite analizar con profundidad temas complejos, que los entrevistados no puedan o no quieran proporcionar la información deseada (información delicada o personal), que las preguntas estructuradas y alternativas derespuesta fija, pueden dar como resultado la perdida de validez en cierto tipo de datos (sentimientos, creencias) no es fácil redactar las preguntas de manera apropiada.
El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en una investigación y son contestados por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamental para la obtención de datos.
El cuestionario...