Resumen

TEORIA SITUACIONAL
En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único. También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrelación con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia óptima. El advenimiento de lateoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinámica organizacional. En general la teoría situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. Lateoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas acabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Las investigaciones fueron desarrolladas por: Chandler, Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch, Joan Woodward, Thompson, entre otros. Las investigaciones clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas. Elambiente lo dividen en general y por tareas. Se analiza la organización por niveles, según su estructura. También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO formulado a partir de los conceptos sobre motivación y liderazgo planteados por esa teoría. Además, aportó nuevos elementos acerca de los incentivos a través de la teoría expectativa.
La teoría situacional es la última novedad dentro de lateoría administrativa, y señala un paso adelante de la teoría de sistemas. Se comprobó que las organizaciones son sistemas abiertos enfrentados al mismo tiempo a la racionalidad técnica. Las organizaciones constan de tres niveles: Institucional, intermedio y operacional. Esta teoría es inminentemente ecléctica e integradora, pero al mismo tiempo relativista y situacional, también es mucho más unamanera relativa de ver las organizaciones, que una teoría administrativa propiamente dicha.
ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL
Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuáles eran los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas. Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica, en aspectos como: La división del trabajo, la amplitud decontrol, la jerarquía, etc, eran lo que las hacia eficientes. El resultado concluyó que la estructura de una organización y su funcionamiento, dependen de la interfaz con el ambiente externo. No existe una manera única y mejor de organizar. Estas investigaciones y estudios fueron situacionales, demostrando que el funcionamiento varía según su contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas desdeafuera de la empresa.
INVESTIGACIÓN DE CHANDLER
Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones, y las relacionó con la estrategia de negocios.
Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo.
Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias.INVESTIGACIÓN DE BURNS Y STALKER
Investigaron en 20 empresas Inglesas, verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas.
Clasificaron las empresas en dos tipos: Empresas mecanicistas y Empresas orgánicas.
INVESTIGACIÓN DE BURNS Y STALKER SOBRE ORGANIZACIONES MECANICISTAS Y ORGÁNICAS
Sistemas mecanicistas:
•Estructura organizacional: burocrática,permanente, rígida y definitiva.
•Autoridad: Basada en la Jerarquía y en la órdenes.
•Diseño de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos estables y definidos. Funcionarios o empleados especialistas y univalentes.
•Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cúpula de la organización.
•Comunicaciones: casi siempre verticales
•Confianza depositada en: Normas y reglamentos formalizados...