Resumen

KENDALL CAP 5 y 6


|ENTREVISTA |CUESTIONARIO |
|Selectiva|Masivo |
|Mas costosa |Menos costosa y general|
|Se enfoca en conocimiento de aptitudes y actitudes |Se enfoca en conocer de que se trata |
|Puede ser múltiple ( jad) mas de una persona y seva |Es unitario y se puede hacer por distintos medios va a todo el |
|descartando hasta seleccionar a la elegida |universo|
|Se sacan resultados diferentes al cuestionario pues se tiene a |Sus resultados son sobre la operatoria , no se puede testear ni|
|la persona cara a cara se miden otras variantes|medir si es real o no |
|Personalizada |Anónimo|
|Se deben combinar con los cuestionarios |Se debe complementar con la entrevista |
|Se Planifica|No se planifica |
|Es oral cara a cara |Es escrito |En ambas se pueden realizar 3 tipos de preguntas :
Abiertas
Cerradas
Semiabiertas o semicerradas

También llamadas a las abiertas NO PROGRAMADAS
A las cerradas PROGRAMADAS
A las semiabiertas osemicerradas SEMI PROGRAMADAS

Responden a estructuras al diseñar los formularios donde van a estar explicitas ( sean entrevistas , pues se debe dejar evidencia para auditoria) o cuestionario...