resumen


Porque se debe conocer las funciones empresariales y las cadenas de suministro?
En la actualidad, se espera que los profesionales conozcan no sólo su línea de trabajo específica, sino también otras áreas, sobre todo la tecnología de la información. En el mercado actual, muchos patrones contratan personas que sepan de todo, en vez de especialistas y se concentran en los administradorestecnológicos, gerentes con experiencia en tecnología de la información. Debido a que muchos IS cumplen diversas funciones y se comunican con otros sistemas, es muy importante que un profesional esté familiarizado con el modo en que los IS facilitan el trabajo en áreas ajenas a sus conocimientos.

Eficacia y eficiencia.
Eficacia define el grado en el que se consigue una meta. Por lo tanto, un sistema es máso menos eficaz dependiendo de: 1) cuánto de su meta consigue, y 2) el grado en el que logra mejores resultados que otros sistemas. La eficiencia se determina mediante la relación entre los recursos gastados y los beneficios obtenidos al lograr una meta. Se expresa en forma matemática de este modo

Un sistema es mas eficiente que otro si sus costos operativos son menores para generar un producto conuna calidad igual o mejor, o si la calidad de su producto es mejor por un costo igual o más bajo.
Los IS se han integrado en casi todas las áreas empresariales funcionales. En contabilidad y nóminas, debido a la naturaleza rutinaria y estructurada de la contabilidad, los sistemas realizan transacciones automáticamente en los libros y generan informes para la administración y para losrequerimientos legales
finanzas
Los IS de finanzas ayudan a los administradores a determinar el efectivo disponible para las transacciones, al mismo tiempo que aseguran que el dinero disponible se invierta en programas a corto y largo plazo que produzcan el mayor rendimiento posible. Los IS de análisis de inversiones ayudan a desarrollar carteras basadas en el desempeño histórico y otras características de lasacciones bursátiles.

Administración de efectivo
Los sistemas de administración financiera ayudan a los administradores a registrar las finanzas de una empresa. Registran todos los pagos e ingresos de efectivo para reflejar el movimiento del efectivo, emplean el software de elaboración de presupuestos para rastrear los planes de las finanzas de la empresa, e incluyen los sistemas de inversión decapital para controlar las inversiones, lo cual equilibra la necesidad de acrecentar los intereses del dinero en efectivo contra la necesidad de tener efectivo disponible.
Análisis de la inversión y servicio
La meta de todo inversionista es comprar un artículo y después venderlo en un valor superior a su costo. Al invertir en acciones bursátiles, es importante conocer su precio en tiempo real, esdecir, en este momento. La capacidad de los IS financieros para registrar millones de precios de acciones y sus cambios durante periodos extensos, junto con la capacidad para manipular números mediante el software, pone en manos de los administradores de inversiones herramientas de análisis poderosas. En segundos, un analista de inversiones utiliza un IS financiero y grafica los precios de un tipoespecífico de acciones o bonos durante un periodo determinado y después desarrolla modelos para estimar lo que puede sucederle a esos precios en el futuro.

ADMINISTRACIÓN DE UNA CADENA DE SUMINISTRO En su forma fundamental, una cadena de suministro tiene tres fases: la obtención de materias primas; el procesamiento de las materias primas en artículos intermedios y terminados, y la entrega de losartículos a los clientes. El transformar las materias primas en artículos es la fabricación. La administración de la cadena de suministro (SCM) consiste en vigilar, controlar y facilitar las cadenas de suministro, tal como se aprecia en el lado derecho de la figura.

ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
Ninguna organización comercial puede sobrevivir sin vender sus productos o...