RRHH

Los cuadros de mando en los RRHH y las competencias
12 octubre 2008 jose luis 4 comments
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Los cuadros de mando son herramientas de management muy populares que se utilizanpara monitorear, edir y reportar procedimientos. Los cuadros de mando que han demostrado ser efectivos cumplen con dos propósitos fundamentales: guían la toma de decisiones en el conjunto de laorganización y sirven como base para evaluar el rendimiento.
¿Qué es el cuadro de mando de RRHH?
Un proceso de siete pasos diseñado para incluir los sistemas de recursos humanos en la estrategia global de laempresa y gestionar la estructura de RRHH como un activo estratégico. Un activo estratégico es un conjunto de recursos y capacidades difíciles de comprar y de imitar- escasas y especializadas- queconceden a la empresa una ventaja competitiva.

Las cuatro dimensiones de un cuadro de mando de RRHH
1. Identificar los productos de RRHH.
2. Sistema de trabajo de alto rendimiento.(algunos ejemplos de indicadores del sistema de trabajo de alto rendimiento: índice de talento, número de sugerencias generadas y /o implementadas, porcentaje  de  empleados con planes de carrera, etc.
3. Identificarun sistema de alineación de RRRHH.
4. Identificar los indicadores de eficiencia de RRHH.
Algunos ejemplos de indicadores de eficiencia de RRHH: cumplimiento con los requisitos técnicos,beneficios/inversión total de RRHH, tiempo medio para la resolución de conflictos, etc.
Las seis competencias fundamentales son:
• Credibilidad personal: Ser personas creíbles. Esto supone vivenciar losvalores de la empresa y mantener la cultura, fomentar la credibilidad mediante relaciones de confianza y ganarse el respeto de los compañeros al actuar con visión de futuro, al pensar cómo mejorar y aportarideas y soluciones innovadoras y animando el debate sobre cuestiones clave.
• Capacidad para gestionar el cambio: Ser capaz de organizar y gestionar iniciativas de cambio.
• Capacidad para...