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Caso 1: “Viajes First Class”

VIAJES FIRST CLASS S.A

Descripción de puesto de trabajo
Puesto: Jefe de contrataciones
Departamento: Departamento de recursos humanos
Dependencia: Directortécnico
Código del cargo: 11007

Descripción genérica
Seleccionar a los proveedores. Mejorar la relación calidad/precios con vista a incrementar la cuota de mercado de Viajes FirstClass de acuerdo con el plan estratégico vigente.

Funciones a desarrollar
* Analizar y seleccionar de forma minuciosa a los proveedores.
* Viajar y conocer en el mismo lugar las prestaciones.* Innovar en servicios y ofertas con relación a la competencia.
* Negociar las condiciones más favorables para Viajes First Class en precios y formas de pago.
* Realizar todos loscontratos.
* Recoger toda información posible de los destinos y los proveedores, para transferirlas al banco de datos.
* Intervenir en el plan de post-venta para controlar la calidad que se acordó.* Colaborar en la preparación de textos y fotos de los proveedores.
* Planificación de acuerdos con proveedores.
* Dirigir las estrategias, proyectos y servicios que se prestan.
*Controlar la aplicación de normas en los procedimientos de las actividades acordadas.
* Crear servicios favorables a la contratación de viajes.

Relaciones del cargo
Internas | Externas |
*Director técnico. * Director de informática. * Director comercial. * Director de control de calidad. * Director de oficinas.
| * Proveedores turísticos. |

ANÁLISIS DE CARGORequisitos intelectuales
Educación: Universitario, En curso, Graduado
Área de estudio: Ing. Adm. Hotelera Internacional, Ing. Adm. De Empresas, Ing. en Turismo y Hotelería, Contabilidad/Auditoría, Ing.Industrial.
Experiencia necesaria: 2 años de experiencia mínima en posiciones similares, en empresas de servicio del mismo rubro.
Aptitudes adicionales: Alta capacidad de relacionarse con los...