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Desarrollo Organizacional


El desarrollo organizacional implica cambios estructurales y técnicos, pero su objetivo principal es cambiar a las personas y la naturaleza y la calidad de sus relaciones laborales. Su énfasis se dirige a cambiar la cultura organizacional. En principio, el desarrollo organizacional es un cambio organizacional planeado.
French y Bell lo definen como “esfuerzo alargo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar los procesos de solución de problemas de renovación organizacional, en especial mediante un diagnóstico eficaz y colaborador, y la administración de la cultura organizacional (con énfasis en los equipos formales de trabajo, equipos temporales y cultura intergrupal), con la asistencia de un consultor-facilitador y el empleo de la teoría ytecnología de la ciencia aplicada al comportamiento, incluidas la acción y la investigación”.


Supuestos básicos

La mayoría de los autores especialistas en desarrollo organizacional, a pesar de que tengan ideas y enfoques bastantes diversificados, presentan puntos comunes, principalmente en lo que se refiere a los supuestos básicos que lo fundamentan:

1. Variación rápida y constante delambiente: el mundo moderno se caracteriza por cambios rápidos y constantes, en progresión exponencial. Hay cambios científicos, tecnológicos, económicos, sociales y/o políticos, que actúan e influyen en el desarrollo y el éxito de las organizaciones en general.
2. Necesidad de adaptación continua: el individuo, el grupo, la organización y la comunidad son sistemas dinámicos vivos cuya adaptación,ajuste y reorganización son condiciones básicas para la supervivencia en un ambiente en continuo cambio. Son sistemas vivos, abiertos, que dependen de intercambios con el ambiente para sobrevivir y desarrollarse.
3. Interacción entre la organización y el ambiente: el ambiente y la organización están en estrecha y continua interacción. Una de las cualidades más importantes de una organización es susensibilidad y adaptabilidad: su capacidad de percepción y de cambio adaptable al cambio de estímulos externos. Una organización sensible y flexible tiene capacidad y versatilidad para redistribuir rápidamente sus recursos, de manera que pueda maximizar su aplicación, mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos dentro de un ambiente inestable, y tiene que adaptarse constantemente a lascondiciones creadas por la innovación, en el menor tiempo y con los menores gastos.
4. Interacción entre el individuo y la organización: toda organización es un sistema social. El desarrollo organizacional parte de un filosofía acerca del hombre: el ser humano tiene aptitudes para la productividad, que pueden permanecer inactivas si el ambiente en el que vive y trabaja es restrictivo, hostil o le impide elcrecimiento y la ampliación de sus potencialidades. Los científicos sociales destacan que si se hace de la organización un ambiente capaz de satisfacer las exigencias de los individuos, éstos podrían crecer, desarrollarse y encontrar su mayor satisfacción y autorrealización al promover los objetivos de la organización. Es plenamente posible hacer un esfuerzo para conseguir que las metas de losindividuos se integren en los objetivos de la organización, en un plano en que el significado del trabajo sea estimulante y gratificante, y brinde posibilidades de desarrollo personal.
5. Cambio organizacional planeado: el liderazgo personal por intuición (espontáneo e improvisado) debe ser sustituido por un liderazgo organizacional basado en el diagnóstico y la planeación de las decisiones, en elque prevalezcan la autoridad del conocimiento sobre la autoridad jerárquica del cargo. Los conflictos y riesgos son un desafío, no una amenaza ni un peligro. El cambio planeado es un proceso continuo que necesita tiempo y que no se logra en períodos cortos.
6. La necesidad de participación y compromiso: el cambio planeado es una conquista colectiva y no el resultado del trabajo de unas pocas...