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Nivel “clientes” (actuales y potenciales)
|¿Cuál es la situación delmercado y su tendencia (lanzamiento, crecimiento, madurez o declive? |
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|¿Cómo evolucionan las necesidades de los clientes (gustos, motivaciones, hábitos de uso)? |
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|¿Cómo se clasifican sus criterios de selección?|
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|¿Cómo evoluciona su poderde compra? |
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|¿El numero de clientes esta concentrado (fuertes cuentas) o es muy elevado? |
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|¿Cuál es la relación de fuerza con los clientes?|
|Favorable a los clientes |
|Favorable a la empresa...
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