Rse, sodimac

Certamen Práctico.

Introducción

Análisis estratégico de la situación.
1.- Identificación de la sociedad
Razón social: Sodimac S.A.
Nombre fantasía: Sodimac S.A
R.U.T.
96.792.430-K

Inscripción Registro Valores
Nº 850, con fecha 22 de octubre de 2004
Dirección
Av. Presidente Eduardo Frei Montalva N° 3092, Renca
Teléfono
(2) 738 1000

Dirección electrónica
www.sodimac.clsodimac@sodimac.cl

2.- Empresa

SODIMAC, con una larga trayectoria en el mercado nacional, es en la actualidad una de las empresas más relevantes en el giro de distribución de materiales de construcción y artículos para el mejoramiento del hogar, lo que efectúa a través de sus locales ubicados en distintos puntos del país.

Durante toda su existencia SODIMAC ha tenido especial cuidado por unalto nivel de satisfacción frente a las exigencias de sus clientes y consumidores, conjugando lo anterior con sanas, constructivas y abiertas relaciones con sus Proveedores.

SODIMAC reconoce que en los últimos años se han producido importantes cambios económicos, culturales, sociales y demográficos que han significado también el surgimiento de un consumidor con un nuevo perfil que secaracteriza por tener un alto acceso a la información, más exigente y dotado de herramientas legales que protegen sus derechos.
Ello significa crecientes niveles de exigencia, particularmente para la industria del retail.

3.- Historia
SODIMAC es la cadena líder de Latinoamérica en el rubro de la comercialización de materiales de construcción y productos para el mejoramiento del hogar.
Los orígenesde SODIMAC se remontan a 1952, cuando nació como una cooperativa creada por un grupo de empresas constructoras para abastecerse productos y precios competitivos a sus socios a lo largo del país.
Tres décadas más tarde era la principal red distribuidora de materiales para la construcción dentro del territorio nacional, con una cobertura desde Arica hasta Punta Arenas. En 1982, fue adquirida porEmpresas Dersa, controlada por la Familia Del Río, dando inicio a la transformación y modernización de la empresa.
En 1988, SODIMAC introdujo el concepto Homecenter, el primero de su tipo en Chile y en América Latina. Esta operación permitió llevar a SODIMAC a nuevos escenarios de crecimiento y desarrollo, transformándose en el líder indiscutido de la industria del mejoramiento del hogar en Chile,posición que fue reforzada con el desarrollo del nuevo formato Constructor en 1992.
El año 2003 fue uno de los más trascendentales en la historia de SODIMAC, con el acuerdo alcanzado entre Falabella y SODIMAC para fusionar ambas empresas, lo que dio origen al segundo conglomerado más grande de retail en Latinoamérica. Esto ha potenciado aún más el desarrollo local y regional del negocio deSODIMAC.

Identidad corporativa
1.- Filosofía corporativa
a) Misión
"Ofrecer a nuestros clientes excelencia en el servicio, proporcionándoles la más amplia variedad de productos y los mejores precios del mercado, logrando a través de esto, satisfacer sus necesidades y proyectos de construcción, remodelación, mejoramiento o decoración"

b) Visión
"Ser la empresa de retail más grande deLatinoamérica en la distribución de materiales de construcción y productos para el hogar"

c) Valores
Excelencia en el Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo
Espíritu Emprendedor
Desarrollo de Nuestra Gente
Devolver a la Comunidad
Honestidad e Integridad

2.- Cultura corporativa
a) cultura
La cultura SODIMAC se relaciona con las personas -seres humanos preocupados e interesados por loque les sucede a otros. Nuestra cultura tiene como principio entrenar a otros hacia la excelencia, superar las expectativas.

b) Política de calidad
c) Compromiso RSE
SODIMAC ha desarrollado una política integral de Responsabilidad Social Empresarial, que es vinculante para todos sus trabajadores y extensiva a sus proveedores de bienes y servicios. En consideración a lo anterior, SODIMAC se...